OCNのＰＣパックのことで

質問

ＯＣＮのＰＣパックを更新したのですが、古い方のパソコンの返却先が新しいパソコンが来た時点でわからなかったうえ、後で連絡するといいながら、何も連絡もこなくて、しびれを切らしていたところで、ＰＣパックセンターに連絡したら、口頭で（電話をかけてきたひとだけ？）返却先の住所を教えてくれました。この時点で、私としては怒りを感じましたが、それプラス返却にかかる送料は利用者負担だと言う事でもっと頭にきました。
ずっと使用料を払い続けて、新しいパソコンに更新したと言うのに、どうしてその上に返却に利用者が送料を負担しなくてはならないのか腑に落ちません。
みなさん、ＯＣＮのこの態度どう思われますか？
返却の送料の利用者負担は妥当でしょうか？

更新の時だって、更新時期が迫っているのに何の連絡もなかったのですよ・・・。
いくらＰＣパックが利益の少ない事業だとしてもあまりにもひどすぎると思いませんか？

回答No.3

asuca · ベストアンサー

＞うーーん、これは契約終結なんでしょうか？更新しているのですが・・・。

今までの古い方のパソコンの契約を終結して新たなパソコンのリース契約をするという形になるのかと思います。
ただ、OCNＰＣパックはアップグレードの場合送り返さなくても１０００円で古い方のＰＣを買い上げれるようですのでその方がお得な場合もありますね。

参考URL：

http://www.ocn.ne.jp/pcpack/contract.html

回答No.7

denden_kei

古いＰＣを\1000で引き取れるのでしたら、引き取って中身のボード類をＰＣショップの中古買取にもっていくだけでおそらく\1000は戻ってきます。
動作しない部品はハー○オフへ売りつけましょう。

いちばん嵩張るケースが残るのが問題ですが、どうせ粗大ゴミに出すなら中身がカラでも関係ありません。

お礼

denden_keiさんありがとうございます。
うーん、売りに行くのも交通費かかりますね・・・^^;

どうしようかな？

回答No.6

jixyoji

こんにちわ、jixyoji-と申しますσ(^^)。

そんなにご立腹なら契約を破棄して違うＰＣを購入なさっては如何ですか?選択肢は多々あるので別にＯＣＮと1-8さんが契約しなくてはならない理由はありません。最近では下記にあるような格安ＰＣも多くあるのでこの機会にＰＣを購入なさっては如何ですか?

「TSUKUMO ネットショップ eMachines 」
http://www.tsukumo.co.jp/emachines/index.html

「emachines」
http://www.emachines.co.jp

「話題の激安PC「emachines」がなんだかとっても気になる！」
http://kakaku.com/akiba/toku15.htm

また下記のような激安ＰＣもあります。モニターは別売りですが使用目的は充分かなうと思われます。

「PCDEPOT Web本店」
http://www1.pcdepot.co.jp/index.html

それではよりよいＰＣ環境をm(._.)m。

お礼

jixyojiさん、ありがとうございました。
もう契約更新して、新しいPCが手許にあるんですよ・・・^^;
更新のお知らせも遅く、返却のお知らせもいい加減で、今度は絶対更新しないぞ！！
・・・と私と同じように考える方が増えるのを狙ってこんな対応をしてるんでしょうか？
許せませんね。

回答No.5

asuca

＞使わないパソコンを千円で買って、粗大ゴミか業者に引き取ってもらったら、費用はトントン位かな？

捨てるとしたらとんとんにはならないかもしれませんね。（オークションに出してみるという手もありますが）
Linuxなどを入れてサーバ代わりにしてやったりといろいろ遊びように使ってやるというのもいいかもしれませんよ。

回答No.4

inoue

OCNのPCパックはリース切れのあとの対応でかなり遅れが出ていたようですね。

さてPCの返却は当初の約款でも書かれていますとおり使用者側の負担ですのでこれは仕方がないです。
ですが契約更新後の旧PCの買取は1千円となってますので送料を考えたら買い取ってしまった方が安いですよ

お礼

inoueさん、回答ありがとうございます。
asucaさんの回答にもありましたが、契約更新後の買取は千円となっていますが、使わないパソコンを千円で買って、粗大ゴミか業者に引き取ってもらったら、費用はトントン位かな？
どっちが得でしょうか？

回答No.2

asuca

ちなみにOCN PCパックの利用規約によると第２２条に契約終結にかかる費用は利用者の負担とあります。

しかし１７乗には更新に関することは２ヶ月前に通知しなければならないとかかれていますのでこれは明らかにOCN側のミスですね。

参考URL：

http://www.ocn.ne.jp/pcpack/lease.html

お礼

asucaさん、すばやい回答ありがとうございます。
うーーん、これは契約終結なんでしょうか？更新しているのですが・・・。

回答No.1

asuca

対応が悪いというのはいえますが送料なんかはしょうがないのではないかと思います。
パソコンを購入することやリースをすることなんかを考えたらかなり安上がりでその恩恵を受けているのですから。