出品者の発送方法が違った場合

質問

例えば全く同じ新品の商品でゆうパック送料込で3000円で売られているものと
2700円で送料は定形外やゆうパックなど選べて自己負担の商品があったとします。
（ゆうパックを選べば合計で3000円を超えます）
ゆうパックの方が保証があるので3000円で送料込を落札したのですが
出品者が事前の連絡も無しで定形外で商品を送ってきました。
定形外ならば2700円の方を買ったほうがトータル的には安かったです。
送られてきた商品にも問題はなく、100円程度のことですが何か腑に落ちない気がしています。
出品者さんになにか求められることはありますでしょうか？

回答No.4

bokukumagondesu · ベストアンサー

確かに言われている素直に納得できない感じは分かります。
ただ多額の裁判費用まで負担して法律的な厳密な方法で結論を出したいのであれば、専門家に相談すべきでしょう。
現実には高々数百円の差でそこまでする人もほとんど皆無だと思います。
そこで出品者、落札者それぞれの立場を入れ替えて客観的にもう少し想像してみてはどうでしょうか。
オークションに個人出品している人の多くは、小遣い稼ぎが大半でしょう。そうすると出来るだけ高く売りたい、少しでも多く儲けたい、というのが人情です。虚偽を付いてまでするかどうかはその人の人間性です。
またオークションで落札する人の多くは、小売店で売られている値段より出来るだけ安く買いたい、安心で低費用な配送方法を選びたい、いうのが本音でしょう。
この辺りが人間の欲得の本質です。
そう考えれば、インターネットオークションの場合は本文に書かれていることを鵜呑みせず、どうしても指定の配送方法で送ってもらいたい時は念のためメールで事前に確認する、差額が出た場合は返金してほしい旨を伝える位の注意は肝心です。
それでも相違が起こる可能性がゼロでは有りませんが、そこは相手を信じるか、別の出品者か、小売店で買うかの選択肢でしょう。
どちらにしても小売店で買うよりも安く手に入ったのなら御の字だと思い、あまり細かい事に神経を使うのは得策（時間のむだ、精神衛生上悪い）ではない、出品者と同様逆の意味でみみっちいかと思います。

回答No.5

deepxxxxxslow

なるほどね。

で、質問者さんはどうしたいのでしょうか。出品者に対して。

＞出品者さんになにか求められることはありますでしょうか？

腑に落ちないのはわかるけど、
出品者が勘違いした可能性もあるよね、その辺の話は既に済ませてるのでしょうか。

私が質問者さんのように
「ゆうパックの方が保証があるので」安心することを加味してゆうパックを選んだのであれば
ナビで一言「ゆうパック送料込の記載があったのでゆうパックと思っていましたが
変更されるのであれば出荷前に一言ご連絡いただきたかったです。」と伝えてお終いかな。
それ以上やっても無意味。

お礼

ご回答ありがとうございます。
あとになって気づいたことですが取引ナビでの本日発送連絡の3日後の消印で発送されていました。
切手の消印ではなく、郵便局で料金を払うタイプの消印なので完全に3日遅れたようです。

この出品者は過去にも同じような事があり、非常に悪い評価をつけられているようなのですが
つけられたことにより相手にも付けるようなことをしているみたいで
と言って嘘でも非常に良いはつけたくないので今回は何も連絡をしないで終わろうと思います。

回答No.3

hossein

ただ単なる発送方法の選択間違いなら相手の行為は過失として解釈できますが、最初から差額分の送料を着服するのが目的なら詐取行為にあたります。しかし、その線引きは難しいと思います。

私自身の経験談ですが、荷物を持込発送しているのにもかかわらず持ち込み割引を懐に入れている出品者がいました。これは感情的な問題として不快感が残りますが詐取とまでは言えないのかもしれません。また、一回り大きなサイズの料金を請求してきたにもかかわらず小さいサイズで発送した出品者に遭遇したことがありました。これは詐取にあたる行為です。

しかしその何れのケースでも出品者には抗議をしませんでした。また評価もせずに終了しました。そのような特殊な人を相手する労力と精神的な苦痛を回避したかったからです。

もしどうしても納得がいかないのであれば出品者に思いの丈をぶつけるのもいいかと思いますが、それによる更なる精神的な苦痛が発生するかもしれません。

回答No.2

black2005

発送事故が無かったのが幸い、結果オーライとするしかないのでは？
事故があれば、定形外で発送した出品者に責任を取らせるべきです。

回答No.1

ImprezaSTi

確認ですが、本当に説明で「ゆうパック」送料込み　となっていましたか？　「ゆうパック」の部分は無い可能性があります。

で、本当に「ゆうパック送料込み」であれば、当然、出品者にクレームを言って良いですが、そこまでです。１００円返金もありますが、振込手数料・送料を考えると、実際に手元に届くのは極わずか。ゆうちょ銀行だと、手数料無しなので、そのまま返金して貰える可能性はあるが。

　まあ、ここで揉めて要らぬ労力を使って、実質１００円以上の労力を掛けるより、注意を促して引くのがスマートかと思います。

お礼

本日、定形外で発送しましたとナビが来て「え？」と思い確認しましたが
確かにゆうパックの文字は書かれていました。
入金は１日以内なのに発送には１週間かかり、非常に困りました。