ノートン Removaltool

質問

友人のパソコンについての質問です。

今日ＰＣを開いてネットをしようとしたら、
「Norton removal toolをダウンロードしてください」と出たみたいなんです。
これはダウンロードしてもいいのでしょうか?
調べてみると、削除ツールみたいなので・・・。

友人は、yahooBBのセキュリティをつかっているようです。
（月々～円支払って、使用するやつです。）

もしかして、PCにもともと入っていたノートンとYahooBBセキュリティのノートンがケンカしているのでしょうか?

よろしくお願いします。

回答No.1

hallo_haro · ベストアンサー

http://bbservice.yahoo.co.jp/service/bbsecurity/

多分、上記ですね。

元々入っている物と、同じ（バージョンの違いはあるかも？）なので、
削除しなさいと言っているんです。

ちなみに、ウイルス対策ソフトはメーカーが違っても同じでも
１つしか入れられません。
（仰るとおりケンカします。）

プログラムのアンインストールよりも、削除ツールの方が
確実に削除できるので、それを勧めているのでしょう。

ＰＳ：上記サイトのどのプランを使って見えるか分かりませんが、
　　　３３６円以外の物だと、買った方が安い気が・・・。
　　　（まあ、更新切れの心配がないのは良いですが。）

お礼

回答ありがとうございました。
お礼がおそくなり、申し訳ないです。

友人に伝えたところ、何とかできたみたいです。
助かりました！ありがとうございます。

友人は、お店の人にすすめられてＢＢセキュリティにしたみたいです。
どのプランかは聞いてないのですが・・・。