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ノートンインターネットセキュリティ のアンインストールについて
度々の質問で申し訳ございません… ノートンインターネットセキュリティ2005の期限が切れたので, LiveReg,LiveUpdate,ノートンインターネットセキュリティ2005本体を アンインストールしたのですが,その後,PCの挙動がおかしくなってしまいました… コントロールパネル→プログラムの追加と削除で行っているのですが… 具体的には,PCが再起動を繰り返してしまい, PCよりLANケーブルを抜くと症状が治まるといった様子です. もう一度,ノートン2005を再インストールし, Norton 削除ツール (Norton Removal Tool) を使ってもダメでした… http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfojapanesekb.nsf/... どなたか,良いアンインストール法をご存じありませんでしょうか? 使ってますOSはWinXp Pro.です. どうぞよろしくお願いいたします.
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リカバリーをする前に http://okwave.jp/qa2444657.html のANo.4内容を参考にノートンを削除してみて下さい。 ftp.symantec.com/public/japanese/tools/SymUninst.exe のリンクはまだ生きてます。 この質問者さんは削除に成功したようです。
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- biker8
- ベストアンサー率56% (9/16)
今晩は。 だいぶお困りのようですね。 私の場合は、ノートン2004でしたが、確か5~6回ほど再インストールを繰り返しました。 勿論、削除ツールを利用していますが・・・。 それでも旧バージョンの残骸がレジストリ内に残ったままだったようです。 サポート回答メール(かなり長文でした)にて、何とか解決しましたが、NO2の方が書いておられるようにサポートへ連絡したほうが良いと思います。 関連するレジストリエントリの削除方法などくわしく教えてもらえます。 私のような素人にも出来たんですから、大丈夫! ご健闘お祈り致します。
- Ace1
- ベストアンサー率21% (555/2541)
それでアンインストールは出来ていると思われます。 駄目ならOSのリカバリ以外方法はないと思いますが?。
- nature345
- ベストアンサー率15% (155/977)
この種類のソフトは他も含めて動かすのも、削除も難しい ようです。gooやOKWaveにも沢山の質問がありますね。 今日明日は休みのようです。下記にメールか連絡を するとよいです。 http://www.symantec.com/ja/jp/home_homeoffice/support/index.jsp
- hima-827
- ベストアンサー率24% (1087/4414)
システムの復元で、とりあえず、正常に動いていた日に戻して、アンインストールしてみてはと思います。