賃貸マンション修繕工事と居住者の主張

質問

お世話になります。
私、賃貸マンションの所有者ですが、この度経年劣化が著しいマンションの改修工事を依頼し、既に工事が始まっています。
工事内容は外壁塗装工事、屋上ベランダ廊下防水工事です。
工事開始の際には業者と連名で事前貼紙、各戸案内投函をしており、その内容として工事期間中はベランダが使用出来ないが極力干せる日を作り事前通知する事、工事が2ヶ月程度掛る事、を明記し事前質問等を受け付けましたが問い合わせ等は無く、先日水洗いが完了し、本日よりベランダ面の養生ビニール貼りが始まりました。
工事は順調にベランダを優先で完工させて先に養生が剥せる様に業者さんが進めてくれていますが、住人の中にこの先ベランダに出れないのは困る、毎回養生を剥せ、逐一工程を知らせろ、大家の勝手で工事してえらい迷惑だ、等、騒ぎ出す人が出てきました。
業者さんにも連絡し怒鳴り散らしている様で、収拾がつきません。
こういった場合、ある程度説明し、後は無視して進めて行っても良いのでしょうか？または大家として、業者さんとして、この方の生活環境の維持と修繕の必要性に迫られている建物との矛盾にはどの程度の配慮というか、結局は法的にはどちらの言い分を汲み取らないといけないか等、困っています。近々業者さんと挨拶に行きますが最終的にはこうなんだと言う知識を頭に置きながらお話しを進めたく思っています。
皆様のお知恵をお貸し下さい。宜しくお願い致します。

回答No.1

poolisher · ベストアンサー

事前通知と工事内容に瑕疵がなければ（ないと思いますが）借主に理解
してもらうしかないでしょうね。

基本は納得してもらうことですが、
・これ以上のクレームは業務妨害と見做すかも知れない。
・妨害によって、工事が遅れる、その他工事費用が増えた場合には
　残念だが賠償請求させてもらう。
・参考までに、一日あたりの平均工事費は○○円
ということは伝えましょう。

お礼

ご回答ありがとうございました。
納得して頂けるようにお話しをさせて頂くつもりですが、変わった方なのでどうなるやら・・。

回答No.3

sfx1208

工事開始前に、各戸への通知と説明を既にしており、質問や要望を募集したのですから、説明義務は果たしていると判断されます。

工事への妨害となる可能性が濃厚で、業務妨害は工事業者が警告し、それによって工事遅延に対する損害賠償は大家さんが警告するべきでしょう。

お礼

ご回答ありがとうございます。
殺人鬼みたいな人なので色々恐ろしいのですが、最終的にはご意見頂いた様な方向に行く腹づもりで、最初は丁重に説明してみます。

回答No.2

arashi1190

No.1さんがおっしゃるように、居住者に理解してもらうしかないでしょう。
No.1さんの回答の説明の他に、修繕工事は「大家の勝手」ではなく居住者の快適な生活のため、皆さんの合意の下に行なっていることを理解してもらうことも必要かと思います。

お礼

ご回答ありがとうございます。
居住者の快適な生活を確保する為と思っていますが、余計なお世話という口調でして・・。