Adobe 「アドビ製品」の問い合わせについて

質問

半年前に

1年契約で、Adobe 「アドビ製品」を購入しました。

しかし、自動更新になる？様な文言を、
最近見つけました。

よって、サポートへ問い合わせたつもりが、
「just answer」というところから、
質問するには有料であるとの
メールが来ました。
Adobe 直通の、サポートのアドレスや、電話番号を
ご存知でしたら教えて下さい。

又、自動更新契約を解除するには
どうすればいいのでしょうか？

どうぞ 宜しくお願いします。

回答No.1

Nobu-W · ベストアンサー

https://www.adobe.com/jp/about-adobe/contact.html
上野サイト見られました？　これじゃダメなのかな？　＞＜

参考URL：

https://www.adobe.com/jp/about-adobe/contact.html

お礼

ご回答、ありがとうございます。

電話番号、助かりました。

電話で、無事に解約出来ました。

回答No.3

cool_

「just answer」は詐欺グールプの可能性がありますから。
けして登録してはいけません、又　クレジットカード決済は、一回のつもりが、毎月引き落とされたと、書き込み有り。

お礼

ご回答、ありがとうございます。

just answerは詐欺グループなのですね。

情報、助かりました。

回答No.2

noname#242220

自動更新の解除手順は有りません。
年間契約の解除は下記から
https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/policy-pricing/change-plan.html#%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%81%AE%E8%A7%A3%E7%B4%84%E5%B9%B4%E9%96%93%E3%83%97%E3%83%A9%E3%83%B3%E3%81%AE%E8%A7%A3%E7%B4%84

お礼

ご回答、ありがとうございます。

無事に、解約できました。