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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:Adobe CS5.1のライセンス認証番号の確認)

Adobe CS5.1のライセンス認証番号の確認方法

このQ&Aのポイント
  • Adobe CS5.1をインストールしたPCで起動できなくなった場合の解決方法を紹介します。
  • 電話での認証解除が必要な場合、ライセンス認証番号の確認方法について説明します。
  • 技術サポートの連絡先についてもご紹介します。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#180728
noname#180728
回答No.4

私は何度もパソコンをクラッシュさせて電話していますが、そんなものは必要ないです。 電話で自動ではなく係員を呼び出し、シリアル番号を告げ、正規ユーザーの権利として認証のリセットをして貰います。 係員が出るのはAdobeの営業時間内ですから、今回のように休日は体験版として使うしかないです。 訊かれるのはシリアル番号とユーザー登録のメールアドレスだけです、CS5.1ですと最初にインストールしたときにメールアドレスとパスワードを設定したと思います、必要なのはそれだけで、中古品のユーザーでなければ何ら心配ないです。

その他の回答 (3)

  • k-josui
  • ベストアンサー率24% (3220/13026)
回答No.3

書かれている画面は認証のための画面です。     こちらが参考になります。 「コンピュータが故障したときはどうすればよいですか?」 http://www.megasoft.co.jp/activation/qa.html?linkid=07#07

  • abczy
  • ベストアンサー率44% (294/659)
回答No.2

認証コードが読み上げられますので、そのコードを、ライセンス 認証画面下部にある「認証コード」フィールドへ入力します。 と書かれています。 電話認証のときには、認証コードの入力が必要とのことですが、 この認証コードは読み上げられる、とのことで事前に準備する ものではないようです。 ただこのような時には、起動不能のPCの認証の解除よりも、新たに インストールしたPCのシリアル番号の認証をしてもらったらいかが ですか? インストールは体験版でしておいて、あとで電話連絡して認証をして もらいます。

  • abczy
  • ベストアンサー率44% (294/659)
回答No.1

ライセンス認証番号の入力とは、あなたの言ったURLには 記載がありませんが。

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