海外への販売 カード決済について

質問

小さな製造メーカーで働いています。
海外からの購入依頼もあるのでクレジットカードの決済代行サービスを導入していますが、海外発行カードが承認エラーになることが多く困っています。

セキュリティーレベルの違いと思われ、現在使用している代行会社では対応しきれないと判断し、他社の情報を色々調べていますが判断できません。
また、こちらの質問履歴などでも PayPal が多く出ていますが、PayPal のシステムが今ひとつよく解りません。

海外（特にアメリカ）ではクレジットカードと同じような利便性なのでしょうか？（もしくは更に高いですか？）
だとすると、わざわざ決済代行会社を変えるよりも PayPal を取り入れれば充分だということでしょうか？

また、お勧めの決済代行サービスは無いでしょうか？

どんな情報でもいただければ助かります。
どうぞよろしくお願い致します。

回答No.2

tradelike · ベストアンサー

1．カード決済代行会社側について
通常、カード決済代行会社＝カード会社という1対1の契約を結んでいる場合があります。となると、大元のカード会社が海外用にアクセスを制限しているケースがございます。

2．海外のカードユーザー側について
もともとカードを発行したカード会社が、海外に向けた非対面では利用を制限している場合がございます。その場合には、海外のカードユーザー側で発行したカード会社に問い合わせることが必要です。

結論としては、海外向けにカード決済をされている会社にご相談されみてはいかがでしょうか。
たとえば、エクスポートコマースなど検索したらいくつかのサービスが出てきますので。

お礼

再度ご回答いただき、ありがとうございます。お礼が遅くなり申し訳有りません。

海外への販売は制約が多いですね…　
海外向けに販売していらっしゃる各お店はどのように対処していらっしゃるのでしょうか…？？

質問を投稿した後も続けて調べておりましたが、検索のキーワードにも困っておりました。『エクスポートコマース』でも調べてみます！

本当にありがとうございました。

回答No.1

tradelike

どちらの代行会社をご利用されて、どこの国を対象とされているでしょうか。もう少し具体的にお聞きできればと思いました。

補足

早速ありがとうございます。

代行会社はNTT系列です。（具体的に社名を書いても問題ないのでしょうか？）
対象国は特に絞っていません。過去に最も多いのがアメリカで、欧州やオーストラリアからもあります。
今後フランス語版も制作予定なので、幅広く対応できるものを探しています。

よろしくお願い致します。