テレホーダイの解約方法

質問

NTT東日本のテレホーダイはインターネットで解約できるのでしょうか？

回答No.2

shunet · ベストアンサー

３日前に解約しました。
やりとりはこうです。

まず１１６に電話する
おねーさん「ＮＴＴなんたらかんたらです」
自分「テレホーダイを解約したいんですけど」
おねーさん「わかりました。ではお電話番号を」
自分「（電話番号を言う）」
おねーさん「失礼ですが、ご本人様ですか」
自分「はい」
おねーさん「はい、来月より解約します」
自分「はい、お願いします」

ちなみに確か２６日までに解約しないと４月分を払うはめになります

お礼

回答ありがとうございます。
ほぼ同じやり取りで解約できました。

回答No.3

azulw

116に直接電話しての解約になります。

テレホーダイを解約する回線の名義人指名の確認と、
ご自身名義の回線でないならば（例えば親名義とか）、
名義人との関係を一応聞かれたりしますが、
（自分名義でない場合、日中の連絡先も聞かれるかもしれません）
特に難しいやり取りはありません。

尚、テレホーダイやタイムプラスなどは
月単位のサービスで、地域ごとに毎月の開始日が決まっています。
その日にちの数日前までに解約を申し出れば確実です。
お住まいの地域の開始日は、やはり116で確認しましょう。
ちなみに、わたしが以前住んでいた地域は「5日」で、
現在の地域は「21日」と全く違いました。
ご注意くださいませ。

お礼

回答ありがとうございます。
家の地域は２０日で契約更新だったので来月分は払うことになってしまいました（泣

回答No.1

MovingWalk

申し込みはインターネットでできるようですが、解約の項目はありませんでした。
１１６に電話することになると思います。
http://www.ntt-east.co.jp/shop/annai/th/th-k.html

お礼

回答ありがとうございます。
電話で解約しました。