解約の手続きについて

質問

今、NTT　東日本のBフレッツを使っております、ISPはOCNです。来月引越す予定ですので、解約したいです、手続きは何でしょうか？解約の申請はどちらへ出しますか？NTTですか？
OCNですが？

宜しくお願いいたします。

回答No.2

simoyan

引越し先でもOCNを利用しないと言うことでしょうか?
もしそうであれば、手続きとしては両方になります。
引越し先でもBフレッツを利用したいのであれば、116に電話して引越し先での利用開始日等を相談してみて下さい。

また、OCNにある会員サポートも参考になると思います。

参考URL：

http://www.ocn.ne.jp/personal/support/member/change.html

お礼

ご回答有難うございました

回答No.1

noname#104909

NTTには電話で
OCNはポームヘージまたは電話で
どちらにも電話します
とくにNTTは端末の回収、回線の取り外しをしますので早めに
連絡しましょう。

お礼

ご回答有難うございました