ウィルスバスターについて

質問

全くの初心者ですがお願いします。
ウイルスバスターをクリックしても全く画面が出てきません＞＜
アンインストールしようとしても画面が出てきません。
どうしたらよろしいでしょうか？？

回答No.2

aero1

お使いのバージョンが不明ですが、ツールを使って削除してみるといいかもしれません。

「アンインストールツール」
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2063816.aspx
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2062915.aspx
http://esupport.trendmicro.co.jp/Pages/JP-2064471.aspx

以前に、別なセキュリティ対策ソフトを利用していたり、古いバージョンを利用していりしますと、トラブルが出やすいので削除ツール等を利用して綺麗に削除してからインストールし直すと良いかもしれません。

回答No.1

altair6

こんばんは。
ウイルスバスターを使っています。
ＯＳが Windows として。。。

＞～クリックしても全く画面が出てきません
・・・ということですが、画面を出すには…
デスクトップ画面上に、黒い小さな矢印が付いたウイルスバスターのアイコン（マーク）はありませんか？
それをダブルクリックします。

または、通常、画面の一番下にタスクバーがあります。「スタートボタン」がある青い横棒です。その右端の通知領域にウイルスがスターのアイコンがあると思いますが。そこをクリックすると白いサブ・メニューが現れます。その中の「メイン画面を起動」というところをクリックします。

アンインストールは「スタート」ボタンをクリック→「すべてのプログラム」→「ウイルスバスター」とポイントして右に現れた「ウイルスバスターの削除」をクリックで良いと思いますけど。
「スタート」から順にコントロールパネルまで行って、『プログラムの追加と削除』からも出来るかと。。。