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ご利用ください・・・の言い回し
お店へのご意見箱に対する回答だとして、 「~をご利用くださるようお願いいたします。」と「~ご利用いただけますようお願いいたします。」どちらが、しっくり来ますか? 私は前者のほうがいいと思うのですが、上司が納得してくれません。 後者はくどすぎるような気がするのですが・・・・ 教えてください。
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敬語の種類が違います。 ください は丁寧語。 いただく は謙譲語。 丁寧語は対等の立場になります。 お客の立場を、自分より1段高く上げる。 または、自分が1段下がる。 これが謙譲語。 「お客様は神様です。」の精神から、 お客と私は対等の立場ではいけないのです。 http://ja.wikipedia.org/wiki/%E6%95%AC%E8%AA%9E