• ベストアンサー
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:起動すると英語の青い画面になります・・・)

Windows XPの起動エラー!青い画面が表示される問題の解決方法とは?

このQ&Aのポイント
  • Windows XPの起動時に青い画面が表示され、エラーメッセージが出る問題が発生しました。この問題の原因と対策を解説します。
  • 最近使っていた機能はインターネットページの閲覧のみで、細かい設定の変更は行っていないとのことです。問題の解決方法としては、セーフモードでも同様のエラーが発生するため、パソコンのパーツ交換が必要な場合も考えられます。
  • この問題の原因は、UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUMEというエラーコードが示している通り、ハードディスクの起動セクタが読み込めなくなったことが考えられます。パーツの交換が必要な場合は、専門の修理業者に相談することをおすすめします。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • assamtea
  • ベストアンサー率57% (203/353)
回答No.2

#1です。 私自身、2000を使用していてXPは使用していないので全く同じかわから ないのですが、とりあえず起動時に「F8」キーを押すと、最後に正常 起動したときのレジストリを書き戻す事が出来ると思うのでやってみて 下さい。 これで直れば良いんですが・・・ これでも駄目なら、CDROMから回復コンソールを試す方法がありま すが、ご質問の様子からすると、あまりパソコンに詳しく無いようです ので近くの詳しい友人に直接見てもらってください。 パソコンのエラーは、実際に症状を見ないとアドバイスしにくいのですが リカバリーCDから書き戻さないと駄目な気がします。 その場合、「システムリカバリCD-ROM Vol.1 of3」を 入れて起動すれば、CDROMから起動するはずです。しなければBIOS でCDROM BOOTをONにする必要があります。 リカバリーCDを使用する場合、ある程度知識がないと、HDの内容を 消去してしまう可能性があるので自信が無ければ、詳しい人に頼むか、 持ち主に確認して大切なデータ(メール等も)が無いと言うなら、マニュ アルを見ながら再セットアップ(買った時の状態に戻ると思います)を するかしてください。

その他の回答 (1)

  • assamtea
  • ベストアンサー率57% (203/353)
回答No.1

こんにちは。 Windowsはシャットダウン時に、その時の環境など設定をファイルに 保存して、次回立ち上げた時にそのファイルを参照して画面などの 設定をします。 ご質問によると、シャットダウン時にコンセントを抜いてしまい、 強制終了してしまったために、ハードディスクに書き込み中だった ものが中断されてしまったために、正常に起動が出来なくなったと 思われます。 セーフモードでも立ち上がらない場合は、付属していたセットアップ CDを使い、修正セットアップ(内容を消さずに、システム領域だけ 上書きするやつです)を行ってみてください。多分、これで解消する と思います。 それでも駄目なら、近くの詳しい人に頼んで、違う起動出来るHDか FDで起動して、現在のHDをセカンダリにすると内容は見えると 思いますのでバックアップを取った上でフォーマット、再インストール してバックアップしたデータを戻してください。

tyasa
質問者

補足

assamteaさん回答ありがとうございました。 早速付属品を調べてみたところ、「リカバリCD」が入っていました。4枚組で「システムリカバリCD-ROM Vol.1 of3」 「システムリカバリCD-ROM Vol.2 of3」 「システムリカバリCD-ROM Vol.3 of3」 「アプリケーションリカバリCD-ROM」 というものでした。これでも代用できますか? また、未熟なもので、どうCD-ROMを使うか(どんな画面の時に使うか、4枚のうちどれを使えばよいか等)分かりません・・・。ドライブはCD-RWドライブPCGA-CRWD2というものがあります。 質問を重ねてしまう形になってしまってすみませんが、今一度アドバイスをお願いします。

関連するQ&A