青画面？

質問

最近、非常にwindowsが不安定です。

作業中に急に重くなったかと思うと、バックが青で
英語の下記のメッセージが出ます。また、起動も確率が悪くなってきて、起動できないときは決まって次のメッセージが出ます。

「A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer」から始まる文章です。

どうしたら、私のパソコンは安定しますか？

回答No.2

syunmaru

パソコン本体を掃除機で、掃除してみてください。

吸気口、排気口が、詰まっていますと、CPUの熱房総の原因になります。
私も経験しています。

それが、完了しましたら、大事なデーターのバックアップを、外部メディアに行なってください。
その後に、ディスクのクリーンアップ→チェックディスク→デフラグ(適正化)を、行なってみてください。

普通でしたら、かなり快調になります。

回答No.1

henimi

症状から、ハードディスクそのものか、CPUの熱暴走の可能性が高いかと思われます。
どれくらい使用しているPCですか？
筐体をあけて中を見たことはありますか？
ちなみに、システム・ドライブの空き容量はどれくらいでしたか？

補足

２年とちょっと使っていますが、一度も開けたことはありません。

空き容量は約２２GBでした。