ブルーエラーについて

質問

NECのMateのWindowsVistaプリインストールを購入しました。
使用中電源を入れっぱなしにしておいて、ふと気がつくとブルー画面に英語がびっしりの状態です。
A problem has been detected and windows been shut down to prevent damage to your conputer
から始まってびっしりです。
Ctrl+alt+Deleteでも無反応で電源オフで対応しています。
どなたかおわかりになりますでしょうか？
Vistaはホームベーシックです。
よろしくお願い致します。

回答No.2

otokam1947 · ベストアンサー

プリインストールでブルースクリーンというのは「タダゴトではない」です（少々、大げさ）。Vista（に限りませんが）でブルースクリーンが登場すると、表示の最下段でカウントダウンが開始され、自動的に再起動になると思いますが、

> Ctrl+alt+Deleteでも無反応で電源オフで対応しています。

で対応なさっているようです。これを放置してコンピュータの処理に任せます。自動で再起動され、起動モード（セーフモードや通常など）の選択画面になるはずです。念のため、セーフモードの起動を選択し、Windowsが落ち着くまで待つと、問題点の解決ダイアログが開く場合があります。何も起こらないときもあります。一定の時間経過後、セーフモードをシャットダウンし、コンピュータを再起動させます。

通常モードで再起動したら、ここで問題解決の処理がなされる場合もあります。このダイアログを参考にします。ただ、すぐに閉じてしまうこともありますが、Vistaの場合は後で確認できます。通常モードで落ち着いたら、「コントロールパネル」から「システムとメンテナンス」を選択して、「問題のレポートと解決策」をクリックします。

ここに問題を起こした内容、ブルースクリーンであれば「予想しない・・・」だったか、「予測しない・・・」だったか、という記述があるはずです。もしなければ、ブルースクリーンが登場した時刻を参照にして、問題が発生した原因を知ることができます。ただ、例によって「的確なリポートされている」ことは少ないですが、参考にするには十分な情報があります。

ブルースクリーンのエラーは発生原因が一様ではありません。自分でハードウェアを付加・増設したりすると整合性に問題があったり、ドライバ選択に問題があったりする可能性が想定されるのですが、プリインストールでは首を傾げます。ただ、プリインストールとはいえ、購入後に「何らかのハードウェア」を追加した場合は、それが「怪しい」と疑うしかありません。まずは、問題点を明らかにしてから再質問、あるいは過去の質問を検索して・・・という手順になると考えます。解決することを願っています。

お礼

ご丁寧な回答ありがとうございます。
しばらく放置しておけばよかったんですね。
急いては事を仕損じる・・・でした。

で、Ｎｏ１の方のお礼に書きましたように、とりあえずセーフモードで起動してみたのですが、どうなりますか。
出来ることなら治ってなくて、otokam1947さんの流れを期待して、是非的確ではないかもしれないリポートを見て見たいものです。

因みにハード的にはまだ何も追加や増設はしておりません。

ご丁寧にありがとうございました。

回答No.3

foota

Vistaの発売に合わせて、発売になったプリインストールモデルは大手のメーカーの物でも、スペックが明らかに不足しているモデルが多く発売されています、なんて?と首をかしげるスペックの物はメモリー不足やグラフィックメモリがぎりぎり、CPUも力不足で起動時間は5分以内なら正常なんてメーカーまである始末です。
モデルの詳細が書かれていないので、情報が調べられませんが、プリインストール機でも安心はできません、それがVistaです。

お礼

ご親切に回答下さりありがとうございます。

問題機のスペックは
CPU　Pentium４ 2.8GHz
メモリ　５１２MB×２
HDD　８０GB

初物のトラブルはある程度想定、覚悟はしていたんですが、自分のマシンじゃない、というのが失敗でした。無難にＸＰにしておけばよかったな、と反省しております。

ありがとうございました。

回答No.1

hk6789

過去の質問にあるようにドライバー関係だと思います。
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2801487.html
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2783566.html
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2779166.html
http://oshiete1.goo.ne.jp/qa2733777.html

＞NECのMate
型番をかかれたほうがいいですよ

お礼

早速ご回答くださいましてありがとうございます。
残念ながら過去の質問にある内容と違うようです。
出だしは一緒なんですが。
途中から書いてあることが違います。
全文書けばよかったのですが、会社の同僚のパソコンなので、同僚が書き写したスペルが一部読み取りに自信がなかったものですから。
間違ったアルファベットを書いても、と思ったものですから。

型番はＰＣ－ＭＪ３０ＶＲＺ３２でした。

英語が読めない中にも「Ｆ８」と「safemode」と言う文字があったのでとりあえずセーフモードで起動、再起動はしてみました。

いろいろと過去の質問を捜していただいてありがとうございました。