マイクロソフトのサポートセンタについて

質問

マイクロソフトのサポートセンターの対応について・・・
ディスクトップの画面の残したデータで、エクセルとワードが消えてしまったので問い合わせしたところ解決せず、課金【料金】が発生してしまいました。納得しなかったので、追求したところ、先に了承得てますのことで請求させていただきますとのこと・・・
いまだに納得しません。

回答No.2

okweb-goo · ベストアンサー

消費相談センターに問い合わせてみたらどうですか。
http://www.kokusen.go.jp/map/

参考URL：

http://www.kokusen.go.jp/map/

お礼

ご回答いただき有難うございます。
また、ｗｅｂの検索まで貼付していだき恐縮です。
とり急ぎ、お礼まで・・・

回答No.1

chiki777

メーカーのサポートなんてそんなものです。
その料金についてはあきらめて下さい。

今後は、
自力で解決するか
質問サイトで質問するか
身近な詳しい人に助けてもらうようにしてください

お礼

ご回答いただき有難うございます。
お礼の返信、ご連絡遅くなりまして申し訳ございませんでした。
取り急ぎ、お礼まで・・・