テクニカルメールサポートがうけられません。

質問

事情があり、電話ではなくテクニカルメールサポートを利用してました。
１年くらい前までは　エプソンのトップページからお問い合わせフォームまで
たどり着き、何とか入力しフォーム送信後、返信メールでサポートしていただいていました。
今月に入り、パソコンの不具合が発生したので、トップページから問い合わせフォームへアクセスして入力後、送信しようとしましたが、下記のようなサーバエラーが出てます。トップページからアクセスしているにもかかわらず１０回ほど
試しましたが、すべてエラーで問い合わせられません。困っております。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

121CCagent · ベストアンサー

メールサポート 使用規約
http://www.epsondirect.co.jp/support/afterservice/agreement_mail.asp
からメールサポートを利用しようとしてるのでしょうか。
こちらのメールサポートは利用したことが無いので思い付くのはブラウザを念の為、Microsoft Edge以外のGoogle ChromeやFirefoxからアクセスしてみるとかとでしょうか。

お礼

どうも　ありがとうございました。
最初、Egeの中のグーグル検索でトップページから入リ、
、入力してみましたが、やはりダメでした。そこでご提案通りにクロームをインストして、それからまたもたもたと入力して、何回も見直して送信！　できました。ホントに涙目です。

貴重なお時間を割いてくださったおふたりに感謝いたします。
これからもよろしくお願いします。

補足

早々のご回答、ありがとうございます。
さっそく試してみます。手指まひがあり、入力に手間取りますがやってみます。
また、結果をご報告させていただきますね。

回答No.2

iyonohanamuko

http://www.epsondirect.co.jp/support/afterservice/inquiry.asp

ブラウザに以下ページをコピペするくらいでしょうか。

ブックマークのURLと比較してみてはいかがでしょうか？

お礼

こまごまとした文字を見続けるのは結構大変ですね。URLの比較も大切なことですね。気を付けます。