ふとんの訪問販売での契約を解約したい

質問

どなたか教えて下さい。
79歳の1人暮らしの叔母がフトンの訪問販売で売買契約に署名しましたが、解約したいと考えています。
事のてん末を説明します。
１、訪問販売会社の社員が「ふとんの綿が不足しているので買取に訪問した」と訪ねて来たそうです。
２、ふとん4枚を見せた所いきなりふとん生地を切り、中綿を見て「これは良い綿だけど打ち直すともっと良くなる」と薦め、契約書を書き叔母は高い金額に驚きながらも契約書を書かれたので購入しなければならないと思い、署名しました。（生地を切っても良いかとの確認はなし）
３、後日、お金を用意し待っていると、契約書を書いた社員が来ましたが金額が足りず、その社員は上司に電話をかけた所近くにいるとの事で20分ほどで現れ家に勝手に上がり「本当に支払う気があるのか！」と問い詰め、足りないお金を探す叔母の後をつけて他の部屋まで勝手に入ったそうです。（結局その日は帰ったそうです）
＊用意したお金も無くなり（上司が来た日に無くなっていたそうですが、証拠がないので警察も動きません）このままでは契約した金額220500円を支払わなければならず、消えた200000円も帰ってきません。

代引き契約なのでふとんは受け取ってません。
売買契約日：3月25日
納品予定日：4月15日
実際に納品に来た日：4月21日（お金が無くなった日）
（この日、上司が勝手に家に上がり込みましたが拒絶していないので不法侵入にはならないそうです）

消費生活センターに問合せた所「契約書に不備はないので書留で解約の意向を伝え、話し合う以外に方法がない」と言われました。
訪問販売会社の本社からは「話し合いをしたい」と返信がきましたが、文面から自社の製品には自信を持っていて中途解約は難しいと感じました。
中途解約する方法があれば教えて下さい。

回答No.1

風車の 弥七（@t87300） · ベストアンサー

大至急弁護士さんか司法書士さんにご相談下さい。

素人が相手に出来るわけがありません。
相手は海千山千の業者です。

法テラスでも大丈夫です。
すぐに相談してください。
0570-078-374

お礼

ありがとうございます。
さっそく新潟の法テラスに電話をしました。
もう一度、親族で話し合い何とか中途解約したいと思います。

回答No.3

2009ken

基本的にはクーリングオフの対象ですし、勝手に切った（器物損壊）、脅迫したとなれば、刑事事件も視野になります。
どちらにしろ、かなりやばい業者のようですから、弁護士などに相談した方がいいかと思われます。基本的には、お金は取り返すことができるでしょうが、交渉法によりますね。クーリングオフはともかく。刑事事件については「証拠を出せ」などとしらばっくれると思われますので、あなたでは交渉にならないと思います。弁護士に代理人交渉させるのです。弁護士費用は、勉強代と思ってあきらめましょう。

＞上司が勝手に家に上がり込みましたが拒絶していないので不法侵入にはならないそうです

これは、消費者センターに言っても仕方ないでしょう。警察。ただ、警察も同じようなことは最初は言うでしょうね。あなたは、「許可してない、間違いなく不法侵入、不退去である」と言い張ればいいだけです。それ自体の罪には問えなくても、交渉の材料にはできる。

なお、お母さまは、失礼ですが、成年後見人などを設定して、今後自由に契約できないような策も取った方がいいでしょう。

回答No.2

kotoby2003

解約は難しそうですが、行政書士などに相談されてはいかがでしょうか。
http://www.cooltatujin.com/hantei.html

悪質なので、なんとかがんばってほしいです。
少なくとも、ふとんをきったことは器物損壊で刑事告訴、もしくは、損害賠償を請求できるのではないでしょうか。

とにかく、20万というのは大金なので、専門家に相談する価値はあると思います。

お礼

ありがとうございます。
年金生活者の叔母ですので、なんとかできればと考えています。
とりあえず、無料法律相談を探します。