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商品に髪の毛

商品に髪の毛が入っていました 電話して来てもらう事に なったんですが どのような対処を とるのか心配です 自分の髪の毛と比べるとか するんですか?? 知っている方や経験者さん 教えて下さい 宜しくお願いします。

質問者が選んだベストアンサー

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noname#143204
noname#143204
回答No.2

小売りに勤めているものです。 普通は髪の毛混入が確認された時点で同じ商品との交換あるいは代金の返金という形になると思います。 誰の髪の毛かなんてことは調べないと思いますよ。

その他の回答 (1)

  • zorro
  • ベストアンサー率25% (12261/49027)
回答No.1

そこまでお客様を疑うことは致しません。謝りに来ることになります。

noname#108193
質問者

お礼

自信ある方からの 解答だったので 安心しました(・∀・) 本当に有難う 御座いました☆

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