楽天KCについての問合せ（身に覚えのない引き落とし）

質問

今月末、身に覚えのない引き落としが楽天KCであり、
楽天のコンタクトセンターに昨日からずっと
問い合わせているのですがまったく電話がつながりません。

ずっとかけ続けど不通なので、
この内容の問合せ機関以外の電話番号（盗難・紛失）や
楽天の楽天タワー支社にも電話したのですが、どれもすべて
「只今電話が大変混み合っており・・・」のアナウンスでつながりません。

月末だからでしょうか？それとも会社自体に何かトラブルでも？
早く回答をいただきたいのにとても困惑しております。
どなたか状況ご存知の方いらっしゃいませんでしょうか？

また、何か問合せに関して他の手段があればご教授ください！！・゜・(ノД`)・゜

回答No.1

iroha0430

こちらでもだめですか?

http://www.rakuten-kc.co.jp/p/kc-net/funshitsu/index.html

私も請求に関して、先ほど問い合わせしましたがすぐ繋がりました。