楽天KCについて？

質問

楽天KCについて？

１０月分の支払いをしなければ
ならないのに、私の引き落とし先
銀行に残高がたりなかったので
楽天KCという所から
電話がありました。

電話番号は0570025971でしたが
はじめは電話に登録していない
番号でしたのでとらなかったのですが
ネット検索をかければ　どなたかの
ブログでこのような電話番号から電話が掛かってきたのだが
じつは、楽天KCとの事でした　という記事でした。
また、内容は支払いの件で　どうやら
その文章に回答されている人々も同じ体験をしているらしく
未払いの方に楽天KCが電話しているとの内容でした。

が・・、
今回、実は、私の母が　初めて銀行に残高に入金するのを
忘れており、楽天KCから電話がかかってきたのですが
「今日の２時までに、
　三井住友銀行　西日本支店　普通口座　●●●●●●●
　に　１０月の支払い額、１０万を振り込んで下さい」

と言われたので、振り込んできたみたいですが、
子供の私からすれば　何せ、こういう事は
初めての経験でしたので「振込み詐欺？」
ではないだろうか！？　と不安です。

そこで、皆様に質問なのですが、
楽天KCはカード支払いで　支払い期日をすぎると
指定銀行へ振り込みという形をとるのでしょうか？

一応、電話で問い合わせしたのですが
自動ガイダンスで、「１０月分の支払いは入金済みです」
と　言っていましたが・・。　？？

本当は、こちら側の不手際で
こういう不安をもって自業自得なのではありますが、
何卒、皆様のアドバイスをお願い致します。

回答No.1

bulubulu99

まずは、請求書は届いてないのですか？
その支払額を確認しては？

次に、楽天ＫＣに電話して、オペレーターにこの件を確認する。
電話してきた番号のことや、振込先について、本人確認されるでしょうが
間違いなければ問い合わしたらわかります。

不安がらずに、きちんとやられたほうがいいですよ。

何より、支払って無くての督促電話で、それでも支払いしなかったら、
社内ブラックどころか、信用情報登録される可能性が高い（もうされているかも？）です。

それに、振り込むとき、相手の口座名義がでますが、それは楽天ＫＣになってなかった
のでしょうか？

幾つか確認することがありますが、まずは確認してみてください。