Ｙahoo!ＢＢのトラブルについて

質問

ＢＢホンが繋がってないようなんです。
　通常「ＢＢホン」が使えている場合は、発信時に「プププ」という連続音がするらしいんですが、自分の場合では発信時に「ポポ」という音が聞こえるだけで、どうやら使えてないみたいなんです。

　今現在のモデムの状況としては、「電源ランプ・点灯」「パソコンランプ・点灯」「デ－タ－ランプ・点滅」「リンクランプ・点灯」「ＢＢＰＨＯＮＥランプ・点灯」「通信・点滅」といった感じです。

　通信速度に関しては、８Ｍ契約で実際の計測値は２５０kbpsでした。

　尚、今回のＢＢホンのトラブル及び通信速度改善方法は、yahooのサポ－トセンタ－にも問い合わせてみたんですけど、「係の者に伝えておく」と言われただけで、ほっとかれている状態です。

　そんな訳で、皆さんの力を貸してもらいたく質問をしてみました。

　些細な情報でも結構ですので、よろしくお願い致します。

回答No.2

fitto · ベストアンサー

BBフォンが繋がっていないと言うより、まともにADSLが繋がっていない状態です。

ノイズや距離に強い低周波数帯も使っている、yahoo12M乗り換えで解決すると思います。

回答No.1

nicole

ＹＢＢ１２Ｍ(過去８Ｍ）利用者です。
モデムのリセット（電源オフ３０分）と１１３に電話して電話回線の状態を確認してもらって、0120-820-205に早く回答してよと催促すると思います。

お礼

適切な対処方法を教えてくれて、ありがとうございます。

　まずは、モデムの電源オフ３０分と１１３に問い合わせの方を実行してみたいと思います。

　でも、yahooの回答に関しては、あまり過度な期待は出来ないですよね（巷の噂では悪評が高いから．．．笑）。

　nicoleさんは「８Ｍ」から「１２Ｍ」に変更したんですね。

　自分も検討してみます。

　それでは、有難うございました。