yahoo!BBがつながりません！

質問

実は、かなり前から（昨年9月頃～）なのですが、
現在、使用しているyahoo!BB 50Mの接続状況がかなり不安定になっています！
当初はほぼモデムのリンクランプが消灯状態で、時々点滅するという感じでした。
それが２～３ヶ月経つころになると、
少しずつ点灯することもあり、時々インターネットが使えるようになっていました。
また最近では点灯することも多くなっていたたのですが、常時接続というわけではなく、消灯・点滅を繰り返すことが多いのでやはり不自由することが多いです。

またリンクランプが点灯している時の、BBフォン番号での発信・着信は可能なのですが、
従来使用していたNTT電話番号がまったく使えなくなってしまっています！
携帯などからNTT電話番号へ発信しても、携帯では呼び出し音は鳴っているのですが、
肝心の電話機から呼び出し音が鳴ることがありません！！
これはリンクランプが不安定になったころから同じ状況です！！

何度かケーブルの確認をしましたが変化はなく、
こうしてリンクランプが点灯している時間はネットが使用できること。
BBフォンならば電話の発信・着信が一時的に可能なことを考えると接続方法はあっているのではないかと思っています。
またモデム・パソコン共の電源の入れなおし等もしていますが、変化はありません。

そこで、電話線に問題があるのかと思い、
モジュラージャックから直接電話線で使用している電話機につないでみたところ、「ツー」という電話の接続音も聞こえない状態です。

この説明文では、正確な判断が難しいかと思いますが、どこに問題があるのでしょうか？
もしかするとモデムではなくモジュラージャック（NTT側）に問題が生じてしまったのかとも思ってはいるのですが…
その場合、同じ状況の方などの前例があった場合のお話等、聞かせていただけると嬉しいです。

回答No.2

noname#151570 · ベストアンサー

良く我慢されていますね～。
症状になる原因をひとつひとつ潰していかれたらどうでしょうか。

○ＮＴＴに現状を話して、回線調査をして貰う。
○モデムは無料で交換してくれると思いますので、交換する（送料はかかるかも）。
○電話機は問題ないのか（ＮＴＴの調査時にできませんですかね）。
これらを順番にチェックして見るしかないのかなと思います。

お礼

本日、ＮＴＴの方にお越しいただき修理していただきましたところ、モジュラージャックの差込口が壊れていたようです。
大袈裟に質問したわりには工事は簡単に終わってしまい、拍子抜けした感じですが、現在は無事に電話もつながりインターネットも安定しています！！
今回は、回答していただきましてありがとうございました！

回答No.3

redsha_aaa

宅内のモジュラローゼットは一箇所だけですか？

他にも電話機等つないでいれば安定しない場合があります。

全て外して一箇所だけからメタル回線を取ってみてください。

＞電話線に問題があるのかと思い、
モジュラージャックから直接電話線で使用している電話機につないでみたところ、「ツー」という電話の接続音も聞こえない状態です。

電話機に故障がないなら、上流に問題がありますね。
やはりnttさんにチェックしていただくのが先決でしょうね。

お礼

本日、ＮＴＴの方にお越しいただき修理していただきましたところ、モジュラージャックの差込口が壊れていたようです。
大袈裟に質問したわりには工事は簡単に終わってしまい、拍子抜けした感じですが、現在は無事に電話もつながりインターネットも安定しています！！
今回は、回答していただきましてありがとうございました！

回答No.1

marine-blue

５０Mタイプは不安定らしいです。
２６Mや１２Mが一番安定するようです。

お礼

本日、ＮＴＴの方にお越しいただき修理していただきましたところ、モジュラージャックの差込口が壊れていたようです。
大袈裟に質問したわりには工事は簡単に終わってしまい、拍子抜けした感じですが、現在は無事に電話もつながりインターネットも安定しています！！
今回は、回答していただきましてありがとうございました！