Windows Updateで更新プログラム確認中にエラーが発生する
携帯電話から失礼します。
ＰＣから読みにくいかもしれませんがよろしくお願いします。
ツールバー内のWindows Defenderに注意マークがつき、
更新プログラムの確認を促すメッセージがあったので
「更新プログラムを今すぐ確認する」ボタンを押すと、
定義の更新を確認出来ません、エラーが見つかりました：コード0x80072efd
と表示されてしまいました。
Windows Updateを試しても同じエラーが発生し、
新しい更新プログラムを確認中にエラーが発生しました
というメッセージが表示されました。
ヘルプを確認したところ、ファイアウォールの例外一覧に
http://*.update.microsoft.com
https://*.update.microsoft.com
http://download.windowsupdate.com
を追加するようにあるのですが、
例外に追加するにはプログラムから選択式で
ＵＲＬの入力で追加する方法がわかりませんでした。
更新履歴を確認すると、
Windows Vista Service Pack2
Windows Update エージェント
が更新された後から今の状態になっているようです。
また今の状態になってから、関係があるかはわかりませんが
Yahoo!JAPANやgoo、他にもログインページ自体に接続できません。
ＩＥではこのページは表示できません、というページになり、
接続の問題を診断しても問題はありませんでした。
Ｖｉｓｔａを使っていて、
ウイルスソフトはSpy sweeperです。
解決法を教えていただきたいです。
よろしくお願いします。
お礼
マイクロソフトのサポートは、私にとって大変わかりづらく、それで立ち往生していましたが、これを投稿した後で、もしかしてインストールしたセキュリティーソフトの会社でわかるかもと、そこにメールを送ったら、親切に教えてくれました。 今回のように偶然のインスピレーションから問題の解決が出来ましたが、問題が起きてどうにもならなくなった時は、面倒でもまた教えてください。ありがとうございました。