個人で某家電量販店のフランチャイズ加盟店です。

質問

個人(親子3人で)某家電量販店のフランチャイズを経営しているのですがはっきり言って景気悪化の成果お客さんの足取りがありません。

店の大きさは20坪でそれなりに商品は置いてあります。
来月の２０日２１日２２日２３日と4日間で個展で売り出しすることになりましたが何かイベントとあっと言わせるような来場記念品を用意したいと思うのですがなかなか良い案が浮かびません。
客層はどっちかというとお年寄りや定年前のご夫婦などが主体です。

価格やサービスはもちろんですが
来客してもらうために何かしたいです
個人のお店がどんなイベントや来場記念品をよういしたら皆さんは興味ありますか?

回答No.1

fusajii · ベストアンサー

客層はどっちかというとお年寄りや定年前のご夫婦などが主体
主要顧客の立場になって考えてみました。
【仮説】
客層から想定すると・・・
家電選びは楽しい反面結構疲れるでしょう。
喉も渇くでしょう。
ちょっと甘いものが欲しくなるでしょう。
ただ、飲食には健康・安全に気をつけているでしょう。
体にいいものしか受け付けないでしょう。
ちょっとのことでですぐ疲れるでしょう。
耳は遠くなっているでしょう。
目は老眼の方が多いでしょう。
【実践】
「椅子」があったらすぐ腰掛けられるでしょう。
「マッサージ機」があったら使われるでしょう。
「案内、ＰＯＰなど」、老眼でもよくわかるようデカサイズにしたら
迷われないでしょう。
「美味しい和菓子においしいお茶」があったらほっとされるでしょう。
空気清浄機利用かつ換気をよくすると気持ちいいから
店内滞留時間はおのずと長くなるでしょう。
通路はけつまづかないよう広めに取ると安心されるでしょう。
持ち帰りでやや大きい荷物はトランクまで運んであげたら
感激されるでしょう。
説明はゆっくり大きめの声で行ってあげたら喜ばれるでしょう。

お礼

参考になりました。

幅広い年齢層の方にゆっくりとくつろげるような店作りをしてみます。

ありがとうございました