仕事の進捗報告・相談ができないのですが・・・

質問

仕事の進め方で相談させていただきます。

上司から仕事を頼まれたので進めていたのですが、早い段階で進捗の報告を含めて相談しようとしたところ、
「見なくていい」
「信じてるから好きにやって」
と言われ、結局報告も相談も出来ずに仕事を終わらせることになりました。
ところが、出来上がりを見せたところ「全然違います！全部やり直してください！」とすごい剣幕で叱られました。

結局、上司の出した指示が間違っていたり、必要な情報が来ていなかった(上司はメールで連絡したつもりがしていなかった)のですが、こういうときはどのような対応をすべきでしょうか？

ムリにでも進捗を見てもらった方が良かったのか、他の上司に相談した方が良かったのか・・・
（直属の上司がいない会社のようなので、"誰にでも相談できる会社"だと他の上司に教えられた事があります・・・）

こういうことがちょこちょこあります。
ぜひ知恵を貸してください。
よろしくおねがいします。

回答No.3

after1900

＃２です。ご回答ありがとう御座います。
なるほど。勤怠管理のお仕事をされているようですね。
世の中、声の大きい人と怖い人は出世する。と聞きます。

＞それは喫煙室での雑談で決まった事らしく、他の方も噂程度でしか知らなかったようです。

これは辛いですね。当事者間でその場で政治決着させた場合など伝達漏れが生じ易いのでしょう。今回は言った言わないの世界ですのでぐっと堪えて、次回から「聞いてません」とハッキリ言える様にして行く必要が有ると思います。

そこで同じ指摘を二度と受けない様にして行く事では如何でしょうか。

指摘された点は２つでしょうか。
(1)＞休憩時間を1時間程度取っているところを30分と記録
(2)＞深夜12時を越える作業をする部署で、時間を一旦12時で区切る

上司の方へ今月締め作業を行う前に、指摘された内容とその対処方を報告の上進められては如何でしょうか。
その際、資料間の整合性が取れなくなる。等の感じられる疑問点もきちんと解決しておくと良いと思います。
また(1)や(2)の対応がなぜ必要なのか教えて貰えるとベターとも思います。

自分だけではなく上司の方（会社）に取ってもプラスになる様な仕事を目指している。
その心が上司の方に通じればコミュニケーションも改善して行くのでは無いかと感じます。

お礼

再度のご回答ありがとうございます。
お礼遅くなってすみません。
＞自分だけではなく上司の方（会社）に取ってもプラスになる様な仕事を目指している。

会社で仕事をしているのは、自分の仕事によって上司(会社側)が
スムーズに業務を進められるようにするためだと思います。
伝達等ホウレンソウがしづらいのは大変ですが、
その辺も上手くくぐりぬけるのも仕事のうちかな、と思います。

この上司にキツく当たられて辞めた社員が数名います。。。
そういう意味で"怖い人"ですが、会社の事を考えて仕事をしている事を
アピールしつつ、丁寧にコミュニケーションを取ってみます。

ありがとうございました！

回答No.2

after1900

どんな仕事でも円滑に進める為には、
以下の３点を指示者（上司）と作業者が伴に認識を合わせる
必要が有ると思います。
　(1)成果物（具体的な内容）
　(2)期限　（提出日）
　(3)コスト（投入作業時間、予算）

今回(1)の成果物の行き違いが生じて不味い思いをされたのでは。

仕事の内容が解りませんが何か書類を作成する様なケースでは、
成果物のサンプル（途中段階の物）を事前に上司に見て貰う等の
段階を経て作業を進められる事が宜しいのでは無いでしょうか。

見て貰えなかった。との事ですが今後スムーズに作業を
進める上では直すべきポイントになると思います。

また、作成した成果物がその後どの様に使われるのか
理解出来れば、より良い仕事を生んで行き上司からも
信頼されるのではないでしょうか。

任された以上は自分の仕事。良い仕事とする為に必要に応じて
同僚や他の上司の意見を求めながら進める事は
全く問題無いと思います。

ご参考までに回答します。

お礼

ご回答ありがとうございます。

"任された以上は自分の仕事"本当にその通りだと思います。
任された仕事に成果を出すのは仕事をしている人間として当たり前のことですので、
"見てもらえなかった"というのは少し甘かったかな、と反省しています。

上司が成果物のサンプルを見る気がないのであれば他の方に相談する事も出来たわけですし、
そのような考えに至らなかったのは自分の考えの至らなさもあると思います。

仕事の内容は、一定期間の勤務時間の記録です。
休憩時間を1時間程度取っているところを30分と記録して欲しかったようですが、
それは喫煙室での雑談で決まった事らしく、他の方も噂程度でしか知らなかったようです。
また、深夜12時を越える作業をする部署で、時間を一旦12時で区切るように指示があったのですが、
そうなると指定書式に的確な入力をすることが出来なくなります。
一旦指定書式に入力をし、別表を作成して分かりやすくしておけばトラブルも回避できたかもしれません。

なかなかコミュニケーションの取りづらい上司ですが、それならそれなりに対処法を考える必要があると思いました。
それが"部下力"なのかもしれません。

回答No.1

chubou3

今のままでいいんじゃないですか。
上司が見なくて良いといっているんですから。
上司が出した指示が間違っている場合は「間違ってませんか？」と普通に聞けばよいです。
上記のことで問題になる様でしたら、会社か上司がおかしいのでしょう。
下の人からの改善は無理です。普通の上司の下につけてもらえるよう会社に交渉しましょう。
会社が駄目だと転職しか有りませんが．．．

お礼

ご回答ありがとうございます。

そういえば、ご機嫌を少し損ねたことで嫌がらせをしたり、気に入らない部下を追い詰めて辞めさせてしまう上司でした。。。
そのような方に「間違ってませんか」と質問すること自体タブーのような気がしてきます。。。

次期部長候補の方で、そのような方の下で仕事を進めていくのは不安になってきました・・・
転職の可能性も含めて仕事を進めて行きたいと思います。