メッセはできるのにインターネットやメールができない

質問

先日からメッセやスカイプなどにはつながるのにメールやインターネットができないという状態になっています。もうひとつあるパソコンは普通に使えていますのでそれを使って今書き込みしてます。
最初IE7がおかしいと思いましたが他のプラウザでも同じでしたし、しかもメールもできないときています。なのになぜメッセやスカイプなどが普通にできるのか意味がわかりません。
どなたか解決策を知りませんか？

回答No.3

chibitax

セキュリティソフトが原因だったらふつうだったら
ファイアウォールではないかと思うのですが・・。
終了したら改善されるのであればトレンドマイクロに問い合わせるのが一番早いのでは？

回答No.2

maeken0012

ウイルスバスターのファイアーウォール例外登録を行ってみたらどうでしょうか？

いまウイルスバスターを起動しているとホームページとメールができないということだと、ホームページで使っているIEが使用しているポート関係がファイアウォールでふさがれている可能性があるので、IEとメールで使っているソフトが関係しているポートを開放してあげればウイルスバスターを起動時でもできるようになると思います。

設定方法は以下のURLのWEBページを参考にしたら良いと思います。
http://www.silex.jp/support/faq/vb2008.html

回答No.1

goold-man

セキュリティ対策ソフトは何ですか？
Windowsファイアーウォールのブロックやセキュリティ対策ソフトのパーソナルファイアーウォール機能でインターネット（Internet Explorer、無線LAN、接続ツールなど）やメーラー（Outlook Express）を遮断していませんか？

IE7などブラウザのセキュリティ設定でブロックしていませんか？
（例：キャッシュが溜まっている場合「ツール」「インターネットオプション」「全般」「Cookieの削除」「ファイルの削除」「OK」
例：「ツール」「インターネットオプション」「セキュリティ」「レベルのカスタマイズ」「セキュリティの設定」ActivXコントロールやスクリプトを有効にする。など）

補足

ウイルスバスター2009が原因だということがわかりました。
ですが、ウイルスバスターの何が詳しい原因なのかわかりません。
一部を無効にしてやってみてもつながらないんです。（ウイルスバスターを終了させるとつながります）
どうなっているんでしょうか？