インターネットにつながらない

質問

パソコンはXPで、ケーブルテレビの回線を使っています。
一番よく使っているユーザーだけがインターネットにつながらなくなりました。
メールは普通に送受信できるし、他も何も変わっていないはずなのですが、インターネットだけが突然つながらなくなりました。今は別のユーザーでネットにつなぎ、こうして質問しているのですが。
つながらなくなったユーザーでインターネットにつなごうとすれば「ページを表示できません」、ページ上部の青いバーには「サーバーが見つかりません」と表示されます。
パソコンのサポートナビゲーターなどで症状を検索し、できる限りの手は尽くしましたが未だつながらない状態です。何か知らぬ間に違う設定をしてしまったのでしょうか？すごくつまらない原因かもしれないと思ったりもします・・・。

解決策、アドバイスがあれば教えてください。
どんなことでも構いません。試してみますので。。
よろしくお願いします。

回答No.2

lonewolf

こちらのページでチェックしてみてください。
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;241344http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;326155

回答No.1

lonewolf

インターネットオプションからインターネット一時ファイルの削除と
クッキーの削除をして、「プログラム」タブの「Web 設定のリセット」
をクリックしてみてください。

お礼

回答ありがとうございます。
教えていただいたようにやってみました。
しかし、残念ながら変化なしでした。あぁ・・。

他に教えていただけることがありましたらまた教えてください。
ありがとうございました。