ＩＥだけネットにつながる

質問

無線ＬＡＮの環境にしようとしても接続がうまくいかず、結局、有線ＬＡＮのままで過ごしていました。再び、無線ＬＡＮにしようと試していたら、その時に開いていたプラウザ（ComodoDrgon）だけがそのままつながり、他のプラウザやメールやスカイプは接続できなくなっていました。
パソコンの電源を切り、翌日にパソコンを立ち上げるとネットに全く繋がらなっていました。
電話サポートを受けて無線ＬＡＮができるようにしたのですが、ＩＥしかネットにつながりません。電話サポートの人もわからないそうです。リモートサポートを受けるためにソフトをＩＥからダウンロードしましたが、ダウンロードはできるもののインストールができません。
今も、ＩＥしかネットにつながらず、ComodoDrgonもFirefoxもスカイプもメールもつながりません。
ネットワーク診断は特に×はついておらず、何がいけないのかわからない状態です。
どうしたら改善されますか。

回答No.1

kamikami30 · ベストアンサー

特に思い当たるところがなければ、リカバリーしてしまうのが手っ取り早いですよ。

お礼

リカバリ－の方法を調べてみます。ありがとうございました。