PCの設置・トラブル解決の職業・資格

質問

パソコンのセッティング（個人ユーザー、ゆくゆくは企業など）や
トラブル解決（初歩的なシステムやハード等の）の職業につきたいと思っています。

そのような職業というのはあるのでしょうか？
またどのような資格をとればよいのでしょうか？

当方、現在まったく別の業界にいて転職として考えています。
雇用形態はこだわりませんが、
ゆくゆくは独立できればとも思っております。

言葉の足りないこともあるかと思いますが、
よろしくお願いいたします。

回答No.2

lv4u · ベストアンサー

>>そのような職業というのはあるのでしょうか？

一般論として、セッテングは、ＰＣ購入とセットになることが多いですよね。なので、ＰＣ販売店の詳しい店員が行うようなことが多いのではないでしょうか？販売数量が多ければ、専任になり、少なければ、他の仕事と兼任になる気がします。

また、トラブル解決は、修理するＰＣの環境に詳しくないと難しいです。たとえば、「中小企業のＰＣのＨＤＤが壊れたのでＨＤＤ交換作業をする」っていうとき、「ＨＤＤ交換だから簡単、簡単！」と思えたりしますが、現実には、交換後のソフトウエアセッティングが必要です。インターネットやメール・ブラウザ・プリンタなどの設定や、販売・会計ソフトの設定など、めんどくさい作業があります。
もちろん、「ＨＤＤを交換、オフィスは使えます」というところまで修復できるでしょうが、その企業の従業員からすれば、「元通りになっていないなら、修理が終わったとはいえない」となって、もう一度詳しい人を呼んで設定してもらうことになります。

>>またどのような資格をとればよいのでしょうか？

資格は関係ないと思います。どうやって完璧に修復できる技術を得るか、どうやって儲かるビジネスモデルを作るか？などが問題だと思います。

質問者さんの考えられた作業をやって欲しいという需要はあると思うのですが、個人なら「依頼したいが、お金が無い。タダでやって！」となりがちですし、企業なら「得体の知れない業者には危なくてＰＣを触らせることはできない」となるように思えます。

さしあたりは、ショップやＩＴ企業に就職して、セッティングやトラブル解決の経験を積むっていうのが普通のコースではないでしょうか？やはり修理に必要な情報は、メーカやＩＴ系の企業は豊富に持たれていますからね。

P.S.
「明日、新装開店のお店なのに、夕方、レジのメインコントローラのＰＣのＨＤＤが壊れた！！」っていうような緊急事態で、無事に修復完了したりすると、それで証明書なんてもらえないですが、とても自信がつきます。

お礼

早々のご回答ありがとうございます！
やはりIT系企業での修行が必要なのですね。
まったく未知の業界なので安易に考えていました。
lv4uさんのおっしゃるとおり需要はあると思うのです。
ビジネスモデルを考えつつスキルアップしていきたいと思います。

回答No.1

noname#113190

私のパートナーですけど

マイクロソフト認定プロフェッショナル (MCP)
http://www.microsoft.com/japan/learning/mcp/mcp/default.mspx

CCNA（ Cisco Certified Network Associate ）
http://www.cisco.com/web/JP/event/tra_ccc/ccc/certprog/paths/associate/ccna.html

上記の2つの有資格者です。
だいたいこの程度の資格があれば、ネットワーク設定が出来ますけど、悲しいことに個人では相手にされず、企業に所属するしかない状況です。
インターネットを引くときに無料設定のスタッフが来ますけど、時給を聞いたらかなり低く、数をこなさないとダメ、やるならサーバーなどかと思います。

お礼

早々のご回答ありがとうございます！
やはり個人では難しいのですね。
しかも薄利多売という状況なのですね。
現状がわかり大変勉強になりました。