保険で戻ってくる分が戻ってきていない

質問

私は、４月から７月初旬までエイ○ルさんで賃貸アパートをかりていました。そして、最初に(株)前管○共済会の入居者安心保険に２年で２万という契約で支払っていて、７月初旬にアパート退去して、８月にこの保険のご契約確認証をみつけて、そこには、解約手続きが必要である。とかかれていたんで、念のため、エイ○ルさんにこのことを連絡したら、１万ちょっと戻ってくると話してくれたんです。
でも、それから、連絡が全然こなくて、再度１０月中旬に連絡入れたら、いつお金が戻ってくるかも確認して連絡します！っていってくれたんだけど、それから、今現在に至っています。
これはどういうことでしょうか？？
戻ってこないんじゃないんかな？って思ってしまっています。

回答No.1

monnjya · ベストアンサー

約款やパンフに返戻金の規定が記載されていませんか？
共済側に解約返戻金の手続きについて再度問い合わせましょう。
不動産屋は契約の時は関係しても、保険解約の時はノータッチでしょう。

無認可共済など、いい加減な共済が多く、
小額短期保険会社へ移行しなければならなかったので
その辺の問題で移行できない事態となっていれば
戻ってこないかもしれませんね。

お礼

参考になりました。
ありがとうございました！！