----- The following addresses had delivery problems -----とは？

質問

メールを送信したら
----- The following addresses had delivery problems -----

というメッセージがついて戻って来てしまいました。
何か問題がるということは分かるのですが、
原因は何でしょうか？
どうやったら相手に届くようにできるでしょうか？

エラー番号もないので調べようもないのですが。

送信相手のプロバイダーはbiglobeです。
100KB程の添付ファイルがあり、メールアドレスは
間違っていないと思います。

回答No.3

noname#3077 · ベストアンサー

「User unknown」なので、ユーザ（メールアドレス）が見つからなかったということみたいです。

うう～む。アドレスの間違いで無いとすると、相手の方のメールアカウントが何らかの理由で失効しているとか…？
もし、可能なら相手の方に一度貴方宛に使用可能なメールアカウントからメールを送ってもらって、メールアドレスを確認してみてはどうでしょうか。

biglobeのサポートページ内に
今回のエラーと同じと思われる部分を見つけましたのでURLを追記しておきますね。
http://email.biglobe.ne.jp/errormsg.html#smtperr5

参考URL：

http://email.biglobe.ne.jp/errormsg.html#smtperr5

お礼

ありがとうございます。

でも入力ミスではないようなんです。

回答No.4

hiroyapapa

＃２のものです。
(補足要求しておきならが、遅れて申し訳ありません。)

＃３の方がおっしゃっているように、ユーザが見つからないといった、恒久的なエラーです。
しかし、一概にユーザ名(@の前の部分)が間違っているとも言えません。

biglobeの場合のメールアドレスは、例えば、
****@aaa.biglobe.ne.jp
となっていると思います。

aaaの部分は間違っていませんか？
微妙にnとmとを間違っているとか、iとjを間違っているとか。

****の部分もaaaの部分も間違っていないとすると、間違ったメールアドレスを教えてもらったということでしょう。

お礼

有難うございました。

非常に基本的問題でした．
相手がメールアドレスを変えていたのです。

このメールの送信、お客さん宛のメールだったんですが、
営業の方がもらってきた名刺（古いものじゃないんです）に
あったアドレスに送信して今回のようなことになった次第で。

昔の友達のアドレスに送信して今回のようなエラーになれば
最初から、アドレスを変えたのかな？とも考えたと思うのですが、
名刺に印刷してある会社のアドレスが変更になっているとは
思い及ばなかったもので。

　先日営業の方がそのお客さんのところに行ったときに
聞いてきてくれたのですが、単純に今そのアドレスは
使っていないとのこと。

　ほんとお騒がせ致しました。

補足

＞****の部分もaaaの部分も間違っていないとすると、間違ったメールアドレスを教えてもらったということでしょう。

　まだ詳しい原因がわかりませんが、相手側のサーバーの問題の可能性が
高くなってきました。

　アドレスは名刺に書いてあったもので、そこにHPのURLもあったんで、
そこを見て、その相手の方が属する部署の代表アドレス部分を
クリックする形でメールを出しましたが、同じ結果でした。

回答No.2

hiroyapapa

英語で書かれている部分にもっと詳しい problem の内容があるはずです。

@の前の個人を特定する部分は XXXX などで伏せる形で、もっとエラーの
内容を見せていただけると、どのようなエラーか解ります。

補足

----- The following addresses had delivery problems -----
　ユーザー名@ドメイン名

----- Non-delivered information -----
Mail Delivery Failed... User unknown

　これしかありません。
アカウントのスペルは確認しました。

回答No.1

ymmasayan

いわゆる　RETURNED　MAILと言うやつですね。
相手のアドレスが間違っているはずです。充分チェックしてください。
大文字になっていないか。－．などもよく注意してください。

補足

＞大文字になっていないか。－．などもよく注意してください。

　うーん、それは注意してるんですがー

モー一度見てはみますが・・・