(Mail) Delivery failure （非ウィルス）

質問

こんにちは。なりゆきで大学研究室のメールサーバーを管理している者です。あるユーザーから「送ったメールが戻ってくる」という相談を受けましたが、私では対処できなく相談させていただくことにしました。

・相手サーバーにかかわらず、半分以上のメールが戻ってくる。

件名: Delivery failure
差出：うちのメールサーバー（postmaster）

Your message has encountered delivery problems to the following recipients:
○○○@msi.biglobe.ne.jp

> Unable to delivery to destination domain
> Cannot resolve msi.biglobe.ne.jp

・ただし再送すると送ることができる。
・学内宛のメールは問題なく送信できる。
・ほかのユーザーに同様の現象は見られない。

以上が、特徴的なことです。対処の方針についてなどご教授いただければ幸いです。

回答No.1

mtmonkey · ベストアンサー

ぱっとみではドメインが引けてないという感じです。
セカンダリDNSを設定してみたり、DNSまわりを強化してみてはいかがでしょうか。

お礼

御礼が遅くなり申し訳ありません。解決いたしました。実は、使用していないメール・アカウントに広告メールなどが舞い込み容量がいっぱいになってエラーを繰り返していたことが大本の原因でした。アカウントを削除したところ、問題の症状も出なくなり研究室全体の環境もよくなりました。アドバイスいただき、ありがとうございました。

回答No.2

kuma-ku

こんばんは
DNS 関連が怪しそうです。
あなたのメールサーバから、nslookup で”msi.biglobe.ne.jp”のアドレスは引けますか？
何度か繰り返し試してみてください。

他の原因として、一度に送信しようとしている宛先が多すぎたり、その中のアドレスが間違っていたりしませんか？

お礼

アドバイスありがとうございました。下に書きましたとおり解決いたしました。今後問題が起きたときは、ＤＮＳ関連にも注意を払ってみようと思います。有益な情報をありがとうございました。