メール受信ができないのは何故?

質問

突然、メールが受信できません。
送信者には、

The following addresses had permanent fatal errors -----
<・・・@nifty.com>
(reason: 552 5.2.2 Sorry, Now this mailbox is full: ・・・@nifty.com)

のメッセージとともにメールが帰されます。
プロバイダーとは100M契約をしていますし、受信トレイをからにしても受信しません。
受信ができなくなる前に「添付メールのウイルス・・・」とありましたが・・・・。

どうすればいいのですか?

回答No.2

seri95

私も、受信サーバーが満杯になっているのではないかと思います。
（受信トレイを空にしたというのは、メールソフトのほうでは？）

もしサーバーが満杯になっているとすると、100ＭＢと
容量も大きいので・・
Webメールを利用して溜まっているメールを削除したほうがいいと思います。
http://www.nifty.com/mail/webmail/

削除ができたら、今後は、（#1さんがコメントされているように）メールソフトの設定で「サーバーに残さない」ようにするか、（残す場合は）「○日後に削除する」ような設定にすることをお奨めします。

参考URL：

http://www.nifty.com/mail/webmail/

お礼

解決しました

回答No.1

parvifolia

こんにちは。
メールが受信できない…についてですが、
メールソフトの「受信トレイ」が空なだけで
メールサーバーが本体が空になっていないからではないでしょうか？

メールソフトがわからないのですが、
Outlook Expressですと
〔ツール〕-〔アカウント〕-〔プロパティ〕の詳細設定タブにある
「配信」（一番下です）の「サーバーにメッセージのコピーを置く」
というところのチェックが入っていませんか？

もしチェックされていたらそれを外し、〔適用〕したあと
一度送受信するとサーバーの中身がどっさりメールソフトに届き、
（新規ではなく、過去に届いたメールが残っていたものです）
サーバーが空になります。

お試しください。
（メールソフトが違う場合はお許しください）