インターネットに接続できません

質問

初めまして。どうぞよろしくお願い致します。
インターネットに接続できません。

状況は、ウイルスバスター2007の更新期限が過ぎていた為、avastをインストールした後、ウイルスバスター2007をアンインストールしたところインターネットに接続することができなくなりました。

プロバイダーはKDDI光プラスを利用しています。

ウイルスバスター2007をアンインストールするまでは、インターネットに接続できていましたが、アンインストールした直後から接続ができなくなってしまいました。

またモデムには、接続できないPCの他にもう一台PCを接続しています（LAN接続）がそちらのPCは問題なく接続できています。

マイネットワークの「ローカルエリア接続」の接続の有効・無効は確認し、有効になっていますが、動作状況のパケットが送信受信ともに「０」のままです。

なにをどうすれば良いのか全くわからないので、どうかご教授頂きたいです。よろしくお願い致します。

回答No.2

dragoon08

avast入れ直しに一票ですね
avastもウィルスバスターもwebフィルタという機能がついてると思うのです
がその機能というのがブラウザ＞ソフトの調査機能＞ネット
という感じでつながるようになってますそれが
ブラウザ＞ウィルスバスターの調査機能＞avastの調査機能＞ネット
という風になってしまいウィルスバスターを削除したことにより
ブラウザ＞・・・　＞avastの調査機能＞ネット
という感じで途中が切れてしまっている状態ですね。
いったん削除してつないで見てください。

回答No.1

hutt

avastを削除してみてください。