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突然インターネットに接続できなくなりました。

フリーのウィルスソフトのAVGをインストールしたら、ネット接続ができなくなりました。ローカルエリア接続は接続になっているので、モデムに異常はないと思います。ウィルスソフトをダウンロードしたらファイヤーウオールの設定が変わってしまってインターネット接続ができなくなるというところまで調べれたのですが、ファイヤーウォールの設定を元に戻す方法等がわかりません。どうしたらよいのでしょうか?使用しているパソコンはVAIOでWINDOWS XPです。よろしくおねがいします。

質問者が選んだベストアンサー

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  • natatin
  • ベストアンサー率50% (1322/2599)
回答No.2

AVGをアンインストールして Windows ファイアウォール設定で 詳細設定 規定値に戻す で戻ると思いますが! ウイルスソフトではウイルスそのものソフトですね セキュリティーソフトかウイルス対策ソフトというべきだと思いますが ファイヤーウオールの設定がわからないのでしたら フリーのソフトでなく ウイルスバスターなどをお使いになられた方がいいかと思いますが

abx59398
質問者

お礼

ありがとうございます。アンインストールしてなおりました!!

その他の回答 (1)

  • anarog
  • ベストアンサー率50% (14/28)
回答No.1

システムの復元でAVGを入れる前の システムチェックポイントまで戻すのでは だめでしょうか?

abx59398
質問者

お礼

ありがとうございます。なんとか治りました!

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