ウイルス対策で困っています！

質問

ウイルスセキュリティ２台用を使用しています。
登録PC一覧でパソコン1のみの登録を確認できますが、２台目のエントリー画面でエントリー台数が超過とエラーメッセージが表示されエントリー出来ずに困っています。

回答No.3

ryu-fiz · ベストアンサー

>ウイルスセキュリティ２台用を使用しています。

以前販売されていた２台用などのものと、現行の『３台まで使える』ものとを混同していることがトラブルの原因だと思います。

現行の『３台まで使える』バージョンを購入された場合は、１つのシリアル番号で３台分まで登録出来ますが、以前の２台用などだと１台ごとに違ったシリアル番号で登録する必要があります。

つまり、購入時に２つのシリアル番号がパッケージ内のどこかなり、購入時のメールなどに記されている筈なので、それをまず探すことです。

お礼

回答ありがとう御座います。
解決致しました! 最近3台用購入し使用していたのでシリアル番号のことスッカリ忘れていました。

回答No.2

goold-man

「パソコンの台数を確認したい 」で台数を確認してください。

参考URL：

https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00700&sugtype=6&logid=54714313

回答No.1

hutt

サポートセンターに聞いてみましょう。