Trojan.Win32.Malware.1

質問

SourceNext Virus Security ZeroをVista SP1で用いています。
今回、CodeGear Delphi + C++ 2009 Professional Editionをインストールしようとしたところ、上記のTrojanが検出され、結果的にインストールできませんでした。
しかし、これは間違いで、他のanti-virus softでは問題ありません。
Security Zeroを停止(裏のプロセスも停止)して、再度インストールをし直し、認証ファイルを削除して、立ち上げたところ、インストールに成功しました。
Security Zeroを作っているメーカーはぜひとも改善してもらいたいと思います。
ちなみに、このような報告は他にも散見されます。
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1218910142
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q1418929704
http://soudan1.biglobe.ne.jp/qa4359559.html

などです。

回答No.2

ryu-fiz

ここは不具合報告の場ではありませんし、ソースネクスト関係者が管轄している訳でもありません。動作改善を要求するなら、直接あちらへどうぞ。

https://www.sourcenext.com/qa/action/qagoodslist
このフォーム上で、ユーザー登録時の（ソースネクストのユーザー登録です。ウイルスセキュリティのシリアルではありませんので注意）IDとパスワードを入力すると、メールで問い合わせるための入力フォームが開きます。

今回の質問文と全く同じ内容で構いません。是非ともソースネクストのサポートに直接想いをぶつけていただきたいと思います。私はユーザーではないので何も出来ませんが…頑張ってください。

お礼

ありがとうございました。そのフォームを探したのですが、何の具合か、このOKWaveにたどり着き、トボけた質問をしてしまいました。おゆるし下さい。
早速、クレームをつけさせていただきます。

回答No.1

e0_0e_OK

ここはメーカーに文句を言ったり要望を出したりする場ではないのですが。