イラストレーターが起動しなくなってしまいました

質問

昨日まで普通に使用できていたのですが、今日起動しようとしたら
突然「問題が発生したため、プログラムが正しく動作しなくなりま
した」と出て開けなくなっていました。一度、アンインストールして
再度インストールしてみたのですがダメでした。どうしたらいいで
しょうか？助けて下さい。宜しくお願いします。

回答No.1

m-----c

［ディスクウォーリア］や［ノートン］などのソフトでHDを修復されてはどうでしょうか。経験上、可能性は低いですが起動してくれるかもしれません。macでしたら、ディスクユーティリティ→ディスクを検証→ディスクを修復も有効です。
最終的に今すぐできる作業としてはHDを初期化し、再度OSをインストールし、イラレをインストールするのが最も可能性が高いです。
イラストレーター事態に異常があるとは思えません。恐らくHDのトラブルですね。

お礼

どうも有難うございました。上記の通りやってみます。