ベストアンサー ウィルスバスター2009の不具合について 2008/09/25 20:07 ウィルスバスター2009の不具合はまだ多いでしょうか? もし、まだ多いならいつ頃なら解消されているでしょうか? あくまで個人的見解で結構ですのでよろしくお願いいたします。 みんなの回答 (4) 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー subaru130 ベストアンサー率20% (66/326) 2008/09/25 23:30 回答No.4 私が実感した不具合は、Lunascape系ブラウザで、ツールバー表示させると、終了時にエラーを出します。 まだ未知なエラーは多いと思います。 起動などで特に軽くなったようには思いませんですが・・・ 質問者 お礼 2008/09/26 01:38 まだエラーはありそうですね。 もうちょっと様子をみたいと思います。 ありがとうございました。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 その他の回答 (3) e0_0e_OK ベストアンサー率40% (3382/8253) 2008/09/25 21:24 回答No.3 私は2009を2台にインストールしました。新バージョンに伴うトラブルは今の所は出ていません。2009になってメーカーは軽くなったと言っていますがこの点の実感は出来ていません。 ・電源入り直後のソフト立ち上げ(ロード)に10秒くらいかかります。2008ではロード時にアイコンがくるくると回りましたが2009はアイコンは回りません(実際には裏でロードしていて負荷が掛かっています) ・IEやFirefoxにTrendツールバーが常駐するようになりました。その為初回起動時に5秒くらいかかります。2回目以降の起動は多少短縮されます。(もっともツールバーをオフすれば立ち上がりはスムーズです) ・その後のブラウジング動作については重いという感じはしません。 ・2008より機能は充実しています。この点本来なら重くなるはずのものが重くならずに2008並の軽快さ(重さ?)ということかと考えています。(本当に個人的見解です) 質問者 お礼 2008/09/25 23:11 2009はツールバーなどが常駐しているわりにはそんなに重くないということですね。 2009を使った感想まで教えてくださりありがとうございました。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 noname#73335 2008/09/25 21:16 回答No.2 年内は様子見します。 私の場合、2月で更新期限が切れます。 それまでに解消されない場合は他社ソフトに乗り換えます。 質問者 お礼 2008/09/25 23:09 まずは年内ですね。 わたしはどこまで待つかよく考えてみたいと思います。 ありがとうございました。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 noname#67852 2008/09/25 20:13 回答No.1 毎年 新しいのは問題ありますよね 私は3月くらいまで様子を見ていますよ 毎年^^; 質問者 お礼 2008/09/25 20:26 来年の3月までですね。 わたしもそうしようかなと思います。 ありがとうございました。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ インターネット・Webサービスセキュリティ対策・ネットトラブルウィルス・マルウェア 関連するQ&A ウイルスバスターの不具合 Me環境で3日ぐらい前からウイルスバスター起動させるとネットに繋がりません。 ファイヤーウォールでもないみたいです。 ウイルスバスターを終了させると繋がります。 これは不具合なのでしょうか? ウイルス検索してもみつかりませんでした。 ウイルスバスターの不具合 ウイルスバスターのパターンファイルの 影響で、CPUの使用率が100%になる 不具合があるようですが、不具合の 内容はそれだけでしょうか? 公開されている情報だと ウイルスパターンファイル2.594.00(日本時間:AM7:30頃公開) にだけ問題があったとのことですが、 22日の金曜にも、パターン更新が 頻度に行われる状況がうちの 大学の複数の端末で確認されて いるんですが。 また、本当に最新のパターンファイル を入れれば問題は解決されるのでしょうか? 影響はどのOS(98、2000、XP)? どのバージョンのウイルスバスター(2002?、2005?)までなんでしょか? どうもトレンドマイクロの発表内容が 腑に落ちません。 4/23、ウイルスバスター不具合の補償 PCが動かず、業者に頼み修理しました。修理後にウイルスバスターの不具合と知り、7万円近くの修理代金の請求をしました(電話にて)。ところが、ウイルスバスター側は、補償金額、個人の場合、8500円の上限と発表した通りこれ以上は、出せないとの返答。トラブルの解決本を買ったり、2日も時間をかけ、修理し、また更新まで2ヶ月以上残っていたのに削除して別のソフト(ノートン)に入れ替えたりと、お金や時間を費やしました。ウイルスバスター側は、修理に要した費用をトレンドマイクロ社が支払うべきと主張するならば修理費用全てが今回の不具合によるものと立証して下さいと言います。簡易裁判を起こそうと思いますが、同じ様な方や、やり方や費用に詳しい方、もしくは、勝てるか等、教えてください。又8500円の支払いも6月末で打ち切るとのことなので間に合うかも知りたいです。よろしくお願いします。 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 OKWAVE コラム ウィルスバスター2007 不具合が・・・ 最近パソコン(Vista IE7)を始めた者です。 ど初心者なんですが、(初期設定も出張サポートでやってもらいまいた)ウィルスバスター2007が使い易くて良いですよ・・との事で、それにしてもらったんですが、なんか不具合(?)ばかりで困ってます。 先ほど、ネットをやっていたら突然ウィルスバスターがウィルス検索を開始しはじめました。(昨日したばかりなので中止しました。)自動アップデートも3時間ごとにチェックをいれてあるのに、アップデートを開始しない時があるし・・・(エラー画面は特に出ません)。 あと、頻繁に出るエラーがあって「Pcc HCMS.exe」は動作を停止しました・・・・というやつなんですが、これはなんなのでしょうか? パソコンについていろいろ勉強していこうとしてパソコン買ったとたんにこの状態で・・・。 わかりにくい文章ですいません!助けて下さい! ウイルスバスターの不具合かどうか・・・ まったく初心者なので、トレンドマイクロ社の対応ページを読んでも、こちらで似たような質問回答を読んでも、うちの場合はどうなのかがさっぱりわからず、結局類似した質問になってしまい申しわけありません。 ウイルスバスターの不具合が生じた件は昨日になって知りました。そういえば今週始めから調子が悪い気がします。 現在の状態は・・・電源がなかなか入らない。コンセントを抜き差ししているうちに時々入る。何時間も使用できることもあれば、使用中ほんの5分で電源が落ちることがある。席を離れスクリーンセーバーの状態で数分のうちに電源が落ちている。使用中もすべての動作が著しく遅い。 といった状態です。 電源が入らないのはもちろん、使用中に突然電源が落ちるので大変困っています。 ウイルスバスターは今週に入ってから不具合の件を知るまでにたまたま2005版にアップグレードしていました。 うちの状態はやはりウイルスバスターによる不調なのか、他に原因があるのか、どうなのでしょう。 いずれにしても何らかの具体的な解決策を教えていただけませんか。 (トレンドマイクロ社のページより、セーフモードで起動→フォルダ内からLPT$VPN.594を削除、という方法は、試みましたがそれ自体を見つけることができず断念しました。) ウイルスバスター2008って、どうですか? ウイルスバスター2008が出ましたけど、使い勝手とかどうですか? 不具合とかないんでしょうか? ウイルスバスター2006 ウイルスバスター2006にアップした方、もう問題なく使えていますか? まだ何か不具合等出ていますか? 4/23、ウイルスバスター不具合の補償 ウイルスのカテゴリーに出していましたが、法律の専門の方にお願いします。内容は以下のとおりで、調停についても考えたいと思っています。 PCが動かず、業者に頼み修理しました。修理後にウイルスバスターの不具合と 知り、7万円近くの修理代金の請求をしました(電話にて)。ところが、ウイルス バスター側は、補償金額、個人の場合、8500円の上限と発表した通りこれ以上は、 出せないとの返答。トラブルの解決本を買ったり、2日も時間をかけ、修理し、ま た更新まで2ヶ月以上残っていたのに削除して別のソフト(ノートン)に入れ替え たりと、お金や時間を費やしました。ウイルスバスター側は、修理に要した費用 をトレンドマイクロ社が支払うべきと主張するならば修理費用全てが今回の不具 合によるものと立証して下さいと言います。簡易裁判を起こそうと思いますが、 同じ様な方や、やり方や費用に詳しい方、もしくは、勝てるか等、教えてくださ い。又8500円の支払いも6月末で打ち切るとのことなので間に合うかも知りたいで す。よろしくお願いします。 ウィルスバスターについて。 先日、ウィルスバスターをDLしたのですがそれから不具合が出るようになりました。 DLしたファイルがうまく解凍することができません。いつもファイルが破損していますと出ます。 ウィルスバスターをアンインストールすると直りました。どのようにしたらいいのでしょうか?? 回線が関係あるかわかりませんがケーブルを使っています。 よろしくお願いします ウイルスバスターについて。 前回の質問で グラフィックドライバーをUPしたところ不具合がおき 結局直らず PCがへたっているという意見がありましたので リカバリーしたいと思います。 が ウイルスバスター2006を入れているのですが リカバリーした場合 ウイルスバスター2006も消えてしまうのでしょうか? また購入しないといけないんですかね・・・ よろしくお願いします。 ウィルスバスターを入れてから不具合が・・・ ウィルスバスターを入れてからInternet Explore(以下IE)とOutlook Express(以下OE)で通信ができなくなりました。 ウィルスチェック以外の機能はすべて無効にしてあり、WindowsファイアウォールもOFFにしてますがダメでした。 それ以外のFireFoxなどでは問題なく使えており、コマンドプロンプトでhttpにtelnetすると正常にレスポンスを受け取れるので、ネットワークの問題ではなく、ウィルスバスターによってIEとOEの通信が遮断されているのだと思われます。 PC起動直後は問題ないのですが、2時間ほど経つと突然ダメになります。 ウィルスバスターを終了しても、うまくいく場合と、うまくいかない場合(プロセスが落ち切ってないから?)があります。 そこで、ウィルスバスターをアンインストールしようとしたのですが、終了しているのにも関わらず「起動中は削除できません」と言われアンインストールできず、一旦再起動して、自動で上がってくるウィルスバスターを終了して、再度アンインストールしようとしたところ、「すでに削除されています」とメッセージが・・・。でも明らかに削除されてませんでした。 その状態でウィルスバスターのインストーラを実行したところ、アンインストールが始まったので、それでアンインストールは完了したとおもわれます。プログラムファイルも削除されましたし。 アンインストール後、PCを再起動して、さすがにもう直っただろうと思ったら、直っていませんでした(泣)! ただ、一度FireFoxで何かしらのWebページにアクセスすると、それ以降IEもOEも使えるようになります。 ウィルスバスターのインストールによって、IE、OE周りの何かを壊してしまったように思えます・・・。 同じような現象に遭遇された方いらっしゃいますか? <環境> VAIO dx7400 Windows XP Professional SP3 Internet Explore8 Outlook Express6 ウィルスバスター2008 ウイルスバスターインストール後の不具合について 探してみたのですが、同じ質問が見あたらなかったので質問いたします。 もし、他にあったらごめんなさい。 ウイルスバスター2003をインストールしたのですが、 直後から、ネットオークションの「写真のみ」でページを閲覧すると、 いくつかの画像が赤いXマークが出てしまい、みることが出来ません。 以前にも「教えて」で御指導いただき、色々原因を探ってみたのですが判らず、 たった今、OSを再セットアップして判ったのですが、 ウイルスバスターをインストールする前の状態では、上記の画像が問題なく表示されます。 ウイルスバスターを入れると不具合が生じるのは突き止めたのですが、 このような場合、どうしたら良いのでしょうか? おわかりになる方御指導よろしくお願いいたします。 ウインドウズ 98SE NEC VALUESTAR VU47L/2 接続は YahooBB です。 ネットオークションのやり方教えて?:初心者から上級者へ、信頼と高値売却の秘訣 OKWAVE コラム ウイルスバスター2010を使っています。パソコンの不具合により新しいパ ウイルスバスター2010を使っています。パソコンの不具合により新しいパソコンに買い替えるんですが、ウイルスバスターのメイン画面が開けず、シリアル番号等が確認できません。 新パソコンへのインストールにはシリアル番号、パスワードが必要ですが、それらを確認する方法はありますか? ウィルスバスター2009でOperaの不具合 先日ウィルスバスターを2006から2009にバージョンアップしました。その後いくつか不具合が出たようです。気づいたキッカケは、Yahoo記事にあるコメント欄で「私もそう思う」をクリックしても点数が加算されなかった事です。ツールバーのTrendプロテクトを無効化したらIEでは正常に加算されるようになりましたが、Operaは駄目です。 試しにウィルスバスター自体を終了させてみたら、Operaでも点数が加算されましたので、バスターが原因だと思います。OperaのツールバーにはTrendプロテクトのアイコンが出てません。これを無効化するにはどうしたら良いでしょうか。 また今までもネット回線は多少不安定だったのですが、2009にしてからは度々「回線が切断されました」と出ます(今まではリモートサーバーが見つかりませんと出てました)これもバスターが原因でしょうか。宜しくお願いします。 ウイルスバスター2006、2007の不具合(?) ウイルスバスター2006、2007両方で発生していると 思われる不具合なのですが、 ファイル名を指定して実行→msconfig→サービスタブのTrend Micro Real-timeServiceのチェックを 外さないとPCに不具合がでてしまっています。 デスクトップのショートカットアイコンの ショートカットということを表す小さな矢印のマークが消えて(デスクトップにおいてある ショートカットの左側方面の何個かの ショートカットだけ)、その後ウイルスバスターの タスクトレイアイコンをダブルクリックしても 小さな砂時計マークが何秒かでるだけで それから何の反応もないです。 (msconfigを開こうとする時やフォルダ・プログラム等も開くのがものすごく遅くなります。)その他、右クリックからの新規作成をポイントするとそこで大きな砂時計マークのまま固まってしまったり、全体的にPCの動作が鈍くなり遅くなります(これはリアルタイム検索をしているからしょうがないのか)。 ショートカットの矢印がない状態でPCをシャットダウンさせようとすると、explorer.exeが終了してくれません。すぐに終了をクリックして、10分ぐらいまってやっとPCが終了します。(終了できない時もある(?)) この現象になってもしばらくしていると 何の条件もなくショートカットが急に回復 することがありますが、また不具合がでてしまうこともあります。 この様に不安定なので、今はReal-time Serviceを停止してPCを使っています。 停止させていると、かなり動作は快適です。 ショートカットの不具合も起きません。 しかし、サービスを停止しているのはやはり不安です。この問題を解決する方法はないでしょうか。 ウィルスバスター2007について 私が使用しているウィルスバスター2007は3回までインストールできるらしいのですが、 公式からウィルスバスター2006をダウンロードした場合、この回数は消費されるのでしょうか? ちなみにシリアル番号を入力する作業はあります。 不具合があったため既に2回インストールとアンインストールをしているのでラスト1回です。 ウィルスバスター2008での不具合について。 WinXP、OE6 SP2です。機種はNEC MY26V/B-Dです。 ウィルスバスター2008での不具合についてお伺いします。 OEでメールの送受信をすると 「POPサーバーが60秒の間応答しません。あと60秒待ちますか?」のメッセージが出て、待機しても応答はなく、60秒を5分に変更しても同様の結果です。 また送受信を一度停止すると、その後送受信を行っても 「サーバーに接続しようとして、TCP/IP エラーが発生しました。 アカウント ・・・・・・エラー番号 : 0x800CCC15」のメッセージが出て送受信の動作をしません。 これらの症状はウィルスバスターを終了すると問題なく正常に動作しますし、送受信も行えます。 またダウンロードするメッセージに容量の大きいものはありません。 解決策についてご意見戴けないでしょうか? ウイルスバスター2009導入後不具合が 以前お教えいただいて初めてウイルスバスター2009成るものを カード決済で導入したのですがシリアルNO等を記憶しておらず ログインできないため直接ウイルスバスター宛質問不可。 不具合は(1)大事な受信メールがことごとく削除済みアイテムにはいる。 メールルールから色々設定見るも迷惑メールのアドレスも指定していないのです 出会い系、エロ関係のみ即座に指定し削除してるがその数膨大なもの。目的の一番大事ないつものメールを一旦受信に入れてから開封していて大変煩わしい限り何とか改善したいが? ご教示お願いしたいのです PC質問箱などで再三指示通りしても解決できないしこんな事ならウイルスバスターなる物を入れなきゃ良かったとも思う今日この頃です よろしくお願いいたします 72歳PCビギナー ウイルスバスター2009の不具合? 先日、ウイルスバスター2008をVB2009にバージョンアップしたところ、[ブラウザを閉じた時、(Temporary Internet Files)フォルダを空にする]にチェックを入れているにも拘らず、そのフォルダが空にならなくなりました。 VB2008に戻したところ、正常に空になりました。現在は、VB2008にして使用しております。なお、VB2009のその他の機能は正常に働いておりました。 この現象はVB2009に起因する不具合でしょうか? WinXP SP3 IE6を使用しております。 ウイルスバスター2005導入後の不具合 ウイルスバスターを2004から2005にバージョンアップしました。 それから二つの不具合が直りません。 1.ウインドースXPHEでservir Packは2にしてます。 Updeteでは全て新しいのに更新済みです にもかか わらずセキュリティーホールが見つかりました MS04-027 028 033の警告がでてUPDateをしてくださ いとなります。これ以上UPは出来ません。 2.IEとOE稼動中にすぐ緊急ロックされてしまいます。 何が不具合なのか理解出来ません、改善する方法はないのでしょうか。 2004に戻した方が良いのでしょうか。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば? Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市(長野県)在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ インターネット・Webサービス セキュリティ対策・ネットトラブル セキュリティソフトスパイウェアウィルス・マルウェア迷惑メールネットトラブルその他(セキュリティ対策・ネットトラブル) カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル?プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す!格安SIMと端末選びのポイントは? 友達って必要?友情って何だろう 大震災時の現実とは?私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ!負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる! OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
お礼
まだエラーはありそうですね。 もうちょっと様子をみたいと思います。 ありがとうございました。