ウイルスバスター2010を使っています。パソコンの不具合により新しいパ

質問

ウイルスバスター2010を使っています。パソコンの不具合により新しいパソコンに買い替えるんですが、ウイルスバスターのメイン画面が開けず、シリアル番号等が確認できません。
新パソコンへのインストールにはシリアル番号、パスワードが必要ですが、それらを確認する方法はありますか？

回答No.1

shinh · ベストアンサー

製品パッケージ内の用紙を探すか、　webから問い合わせてみては

https://vbec.trendmicro.co.jp/cs/customer/h_serial_form.asp

お礼

回答ありがとうございました。

製品パッケージも見当たらず、結局「ＦＡＸ問合せ」で解決しました。

ありがとうございました。

回答No.2

ramuyuki

ウイルスバスター2010のシリアル番号はウイルスバスターのCDーROMが入っていた入れ物の表紙の紙に（CDーROMジャケット）に書かれています。またそれがわからなかったらウイルスバスターセンターまで問い合わせるか、会員用Web「ウイルスバスタークラブ」のシリアル番号確認フォーム（http://tmqa.jp/r901/）からシリアル番号を問い合わせてみて下さい。その時にはユーザー登録済みの人の名前、電話番号、メールアドレスなどが必要です。

お礼

回答ありがとうございます。

電話で１発解決させたいとことでしたが、電話番号にたどりつくのにもシリアル番号が必要でした（涙）

シリアル番号確認フォームの手もあったんですね。

ありがとうございました。