コンピュータ機器の製造打ち切り後の保守責任

質問

コンピュータ製品の製造打ち切り後、ハード保守について、何年間、部品提供責任があるのでしょうか？ＮＥＣでは５年間などと記載されていますが、法的責任などはあるのでしょうか？

回答No.1

noname#96023 · ベストアンサー

サーバ等は製造打ち切り後どころか、保守期限が納品後５年になっている場合が多いですね。
まあ、一応、大企業のやることなんで法的根拠があるのでしょうが。。。
ちなみに、５年後以上は個別交渉で延長できる場合が多いです（割増料金の場合が多いですが）

以下は日立のwindowsサーバの場合
http://www.hitachi.co.jp/Prod/comp/OSD/pc/ha/prod/warrant2/index.html

回答No.2

okg00

購入した際に決められていた規約通り、というのが正解でしょうね。

http://okwave.jp/qa207665.html
http://okwave.jp/qa138637.html
http://www.aeha.or.jp/kurashi/4_after/4_5.htm
http://www.eftc.or.jp/code/notation/03.html
http://www.jftc.go.jp/soudanjirei/jigyosyadantai/kijyunsettei05.html

法的責任はないです。あくまでもガイドラインとして５年という目安があるだけで、破ったからといって罰則はないです。