契約法

質問

Ａがインターネット上でサーフボードを売る仕事を始めました。
Ａは、オープニングキャンペーンで５万円で１本のサーフボードを売る広告を出しました。これはとても安くて（通常は１０万円）はじめに客をひきつけるのには、いい価格設定でした。
Ａのプランとしては１０００本のサーフボードにオープニングキャンペーンを適用する予定です。そのサーフボードは「どの年代にもどんなレベルの人にもあっています」というのが宣伝文句でした。オープニングスペシャルの後、Ａはサーフボードを１本１０万円で売る予定です。

Ｂは、１００本のサーフボードをAから買いました。ＢはＢのオリジナルサーフボードバックに適していると思っていたが、それらは全部フィットしませんでした。すなわちＢのビジネスには適していませんでした。さらに、Ｂはサーフボードのフィンの欠陥を見つけました。Ｂは返品・返金を依頼したが、Ａは広告にはＢが言っている内容を掲載していなかったため断りました。Ｂは法的にＡに行動しようとしています。

Ａ店側は可能な限り返品を受け付けたくありません。
Ａ店側に何てアドバイスしたらよいでしょう。
契約法の観点からよろしくお願いします。

回答No.1

noname#68703

契約法という法律はありませんので、通常の売買契約を想定して書きます。

Aのサーフボードが、Bのオリジナルサーフボードバックにフィットするかどうかは、Aの広告や商品説明等に誤りがなかったとすればAに責任はありません。Bの都合上の問題ですから、これを理由に返品は出来ません。Bはフィットするかどうかを事前に確認する必要がありました。

一方、フィンの欠陥というのがサーフボード商品の欠陥と呼べる内容であれば、Aは修理するとか返品・返金に応じるなりしなければなりません。
商品の欠陥と広告とは少し次元の違う話ですから関係がありません。

以上のような単純なお話かと思いますので、A店にアドバイスというのも特にないです。Aは商品を売る限り欠陥や瑕疵のない商品を引渡す義務がありますし、Bはその商品に欠陥や瑕疵があれば修復や、場合によっては返品することが可能ですが、特に欠陥が無ければ自己都合のみの理由で返品は出来ません。

お礼

投稿からわずかな時間でのご返答ありがとうございました。