マンションの回線変更アンケートについて

質問

こんばんは。

以前に「マンションぐるみの回線変更について」のタイトルで、
現在住んでいるマンション管理組合の代理質問をさせていただきました。
http://oshiete1.goo.ne.jp/kotaeru.php3?q=405722

よいアドバイスをいただき、
一歩前進したのですが、
今度は管理組合から
マンション居住者全体を対象とした
現在の使用状況と今後の希望を聞くためのアンケートを作成してほしいと
わたしに依頼が来ました。

さて、困りました。
現在の使用状況とはどの程度までを盛り込めばよいのでしょうか。
たとえば、回線とプロバイダ程度のことを聞いておけばよいのか、
それとも使用しているパソコンの台数や、
月あたりの利用代金など、
プライバシー領域の奥深くにかかわることまで
管理組合として把握しておくべきなのか。

もちろん資料としては
できるだけデータを集めておく必要があるとは思いますが、
苦情を言ってこられる方が出るのではないかと心配です。

この点を踏まえたいいアンケート文をお教えいただけると幸いです。

なお、カテゴリー違いかとも思いましたが、
前回質問と同カテゴリーとさせていただきました。

回答No.4

taknt · ベストアンサー

私が、示した内容は、今までの経験から基づくものです。
＃３の人が書いたように、まず、アンケートを取る前に、どういった手段が可能なのか検討すべきでしょう。
どういう業者がありどれぐらいでできるかという算段を取らないと、住民に対して、話をもっていけないと思います。

そういったことがすべて済んだ段階としての アンケートの内容です。
せっかくアンケートをとっても、そのアンケートの内容が反映されないと
意味がないですからね。

基本的に、料金は安いに越したことはありません。
速度も速いに越したことはありません。
それらのバランスで、どれがいいかアンケートをとったらいいでしょうね。

また、パソコンをやってない家庭もあるでしょう。
そういった家庭に対して、魅力を説明し、インターネットをはじめたいか
確認することも重要だと思います。

基本的に、グローバルＩＰで一戸に対して複数割り当てを可能にしたらいいと思います。
一つで十分ってことはありません。もちろん、オプション扱いですが。

お礼

再度のご回答ありがとうございました。

参考にさせていただきます。
ありがとうございました。

回答No.3

jixyoji

こんにちわ、前回回答したjixyoji-ですσ(^^)。

●再度管理組合の方と相談してみますが、ある程度のめぼし（業者選定など）を済ませたあとから、このようなアンケートを実施したほうがよいのでしょうか。
機会がありましたら、ぜひともご教授ください。

やはり各御家庭のプライバシーの問題もあるのである程度の業者を選定し,月々幾らかかるか(プロバイダー料金,モデムレンタル料金,複数のＰＣを持っている場合どのようになるか,などもろもろ含め)を算出して,各御家庭の意見や多数決などで決めると良いでしょう。

それと現状のmyumieさんがお住まいのＩＳＤＮからＦＴＴＨ(光ファイバー)などにした場合,どれくらい速くなって,いくらＩＳＤＮの月額料金から料金のメリットがあるかなど,乗り換えるメリットを前面に押し出すべきですね。既存のＩＳＤＮがどれほど時代遅れの技術でこのマンションがいかに時代に遅れいるかなども盛り込むべきでしょう。

ＩＳＤＮがいかに終わっている技術か下記過去ログをご覧ください。

「ＩＳＤＮの発展の可能性」
http://www.okweb.ne.jp/kotaeru.php3?q=412612

あくまで管理組合側からどうこうではなく,各御家庭の意見を集約することに重きを置くべきだと思います。管理組合から一方的に決めてしまうと世の中なんでもそうですが反対する人は必ず出てきますからね。可能であれば各御家庭一軒一軒回り地道に折衝していけば大きな反対も出ることなく事がスムーズに運びます。現状のＩＳＤＮを解約するとなると当然プロバイダー契約が各御家庭様々ですのでメールアドレスが変更になったりするわけですからこれら一つ取っても弊害が出るわけなので地道に『足で稼げ』という事になると思います。

前回の回答に掲載していなかった情報をいくつか掲載しておきます。

マンション専門のブロードバンド業者をいくつか紹介しておきます。

「パワーバンド」
http://www.powerband.ne.jp/

「FiberBit」
http://www.fiberbit.net/

「アイ・ピー・レボルーション」
http://www.iprevolution.ne.jp/html/indexf.html

前回の回答で「有線ブロードネットワークス」の合計料金が一戸\6,000-と記載してありますが,マンションの場合初期費用\18,000-ですが建物の構造上の都合などでメディアコンバータを使用する場合は別途回線工事費用\15,000-が必要です。このメディアコンバーターが必要の場合別途メディアコンバータ利用料が月額\900-も必要になってきます。月額料金は加入者が8戸になればプロバイダー料金含め\4,300-,30戸になれば月額\3,800-になります。ただmyumieさんのお住まいのマンションの総世帯数が8戸以下ですと上記のメディアコンバーターが必要になってきます。またメールサービスも別途利用料\300-がかかります。

前回も言ってありますがＮＴＴ東西の提供する「B-FLETS」は奨めません。詳細は下記ＨＰをご覧ください。

「光通信網なぜ鈍足――ＮＴＴ歯ぎしり、「整備新幹線」化危ぶむ声も」
http://it.nikkei.co.jp/it/foc/index.cfm?i=20021118t1000t1

それではよりよいネット環境をm(._.)m。

お礼

たびたびご回答いただきありがとうございます。

とても参考になりました。

やはり意見の集約を目的としたアンケートを実施する方向で
検討してまいります。

再三にわたるご教示に感謝します。

回答No.2

MovingWalk

>現在の使用状況とはどの程度までを盛り込めばよいのでしょうか。

文字通り、
・現在インターネットを利用しているかどうか。
・計画を実施した場合、利用するかどうか。
・その他、意見・要望事項など
でいいのではないでしょうか？

何の為に、回線やプロバイダ、使用しているパソコンの台数、月あたりの利用代金など、
が必要とお考えなんでしょう？
必要のない情報まで集めようとすると反発を受けて失敗しますよ。
それよりも、どういうサービスをいくら位で提供されるのかを提示しなければ
アンケートに答えようがないと思います。

お礼

お礼がたいへん遅くなりました。

年末より体調を崩してしまい、
なかなかパソコンにむかえませんでした。
非礼をお詫び申し上げます。

さて、
ご回答いただきありがとうございました。
参考にさせていただきます。

補足

さっそくの回答ありがとうございます。

まず、説明不足をお詫びしなければなりません。
業者の選定を済ませておりませんので、
賛成、反対を問うまえの段階なのです。

＞何の為に、回線やプロバイダ、使用しているパソコンの台数、月あたりの利用代金など、 が必要とお考えなんでしょう？

現在の各家庭の利用環境をすべて上回る内容の事業者を選定するためには
このような内容も必要かと考えました。

しかしおっしゃるとおりの内容でよいのかもしれません。

再度管理組合の方と相談してみますが、
ある程度のめぼし（業者選定など）を
済ませたあとから、
このようなアンケートを実施したほうがよいのでしょうか。
機会がありましたら、ぜひともご教授ください。

回答No.1

taknt

マンションで一括して高速回線への変更に関して
できるだけ、速く、安い回線を選択しました。
割り付けられるＩＰは、それぞれグローバルＩＰで
各戸 ？？つまで割り当てられます。
接続速度 どれぐらい
値段 いくら

１．賛成でしょうか、反対でしょうか？
２．要望がありましたら、お書きください。

と、できるだけ可能な条件を提示して、賛成か反対だけとればいいと思うのですが・・・。
また、こういうことは、可能だというのが あれば そのサービスに対して
オプション扱いにできるかどうかですね。

お礼

お礼がたいへん遅くなりました。

年末より体調を崩してしまい、
なかなかパソコンにむかえませんでした。
非礼をお詫び申し上げます。

さて、
ご回答いただきありがとうございました。
参考にさせていただきます。

補足

さっそくの回答ありがとうございます。

まず、説明不足をお詫びしなければなりません。
業者の選定を済ませておりませんので、
賛成、反対を問うまえの段階なのです。

せっかくお時間を割いていただいたにもかかわらず
こちらの不足でご迷惑をおかけしてしまいましたことを
お詫び申し上げます。