造成工事の苦情はどこへ？

質問

我が家の裏にある山が宅地になるため造成工事をやっています。その工事の請負会社がかなりいい加減で、大型車両通行時間を守らなかったり、事前の話し合いで決められ書面でも確認された約束事が全く守られていません。工事責任者（現場監督ではなく、さらに上の人）に話をしても、「すみません」と言うだけで状況は全く改善されません。この場合、どこへ話をするべきなのでしょうか。ちなみに市では相手にしてくれませんでした。

回答No.1

pasocom · ベストアンサー

当然、市が責任を持って問題の調停を行うべきです。
市が相手にしてくれなかったなら、新聞社に投書、電話などで連絡して、市の対応について苦情を言ってみたらいかがでしょう。

お礼

市が関係している工事なので、やはりそうですよね。ご近所の方とも相談して対応を考えてみます。ありがとうございました。

回答No.5

Fiveleaves

約束されたことが守られていないのでしたら、
その証拠をかためて（写真や証人など）弁護士や司法書士に相談すれば
いかがですか？
場合によっては、工事の差し止め訴訟などもありえます。
ただし、実際にあなたが受けた被害状況が甚大なものであれば
訴訟もありえますが、単なる苦情だけでは難しいかと思います。

お礼

被害を受けているのは家だけではなく、ご近所同じように迷惑を被っています。お隣のおうちではとうとう弁護士さんをたてて話し合いを始めたようです。こちらでも他の方とも相談し、対応を考えたいと思います。ありがとうございました。

回答No.4

hroronD

>大型車両通行時間を守らなかったり
普段は通行禁止なのでしょうか？　この場合通行許可を警察から取っている為、警察に申し立てれば良いでしょう。
　どの様な約束事をされたのか判りませんが、許可の要る様な事であれば許可を出した所に言えば良い。あとは発注者や施工業者へ言うしかありませんね。市の工事でなければ、市はあまり聞いてくれないと思われます。労働監督署へ話してみては？
　ただしあまり細かい事をいろいろ言っているとクレーマーとしか思われないかも知れませんね。

お礼

普段は狭い道なので大型車は通行禁止道路です。ご近所の方とも相談し対応を考えたいと思います。ありがとうございました。

回答No.3

gisahann

その工事を監督している官庁の所管の上層部の人に言うしかありません。（市・県・国土交通省・公団）

（既にあなたの名前は業者側にインプットされており、毛嫌いかクレーマー扱いになっているものと察します）

この場合個人が言ってもなかなか効き目がないので、地元選出の議員さんに言ってもらえるよう、自治会長などを通してお願いしましょう。

お礼

地元議員の方がご近所に住んでいるので、ご近所の方とも相談し、対応を考えてみます。ありがとうございました。

回答No.2

0621p

工事請負業者とは別に造成事業主がいるはずです。現地に「造成工事のお知らせ」というような看板がありませんか？あれば書いてあるはずです。

お礼

アドバイス、ありがとうございました。

補足

アドバイスありがとうございます。その造成事業主に連絡をしても担当が居留守を使って電話にでてこない。コールバックをお願いしてもかかってきたことが1度もないのです。