エントリーについて

質問

ウイルスセキュリティのエントリーについて、
インストール後、「終了」をクリックし、再起動されましたが、エントリー画面が出なかったので、ウイルスセキュリティ設定画面から行おうとしたところ、【エントリー(利用開始のお手続き)】にアクセス出来ず(押下しても何も反応がない)、ウイルススキャンが出来ません。
エラーメッセージに関しては、インストール時に何か出たのですが、読まずに【OK】を押下してしまったので、何が書かれていたかはわからないのですが、再起動後からは何もエラーメッセージのようなものは表示されておりません。
どのようにすればエントリー出来るでしょうか？
ご教授お願いいたします。

回答No.2

noname#210617

一旦アンインストールして、インストールからやり直してみてはどうでしょうか。
ウイルスセキュリティに不具合が出た場合、再インストールで改善することが多いようです。