エントリーの画面が表示されない。

質問

ウイルスセキュリティZEROを購入し、パソコンにインストールしたものの、再起動してもエントリーの画面が表示されません。ウイルスセキュリティの設定というところからエントリーしようとしてもできません。どうしたらよいでしょうか。

回答No.1

mamoriya · ベストアンサー

こんにちは。

今まで使っていたセキュリティーソフトは完全にアンインストールされていますか？

ＺＥＲＯのインストール手順は大丈夫ですか？

【ウイルスセキュリティ】最新のプログラムをインストール（再インストール）したい
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00544&sugtype=0&logid=48154893

【ウイルスセキュリティ】ダウンロード版の導入（インストール）方法が分からない
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00554&sugtype=0&logid=48154893

【ウイルスセキュリティ】エントリー（利用開始）の手順とエラーメッセージについて知りたい
https://www.sourcenext.com/faq/action/faqdetails?kind=technical&no=VS-00509&sugtype=0&logid=48154893

とりあえず、↑ を参照して確認してみて下さい。

お礼

ありがとうございます。おかげで何とかうまくいきました。

本当にありがとうございます。