ハードな記憶を要求され困っています…

質問

３か月前に転職をしました。
現在の会社はBtoBの企業で、多数の企業の特定の手続きを代行する会社です

一つの会社から依頼があれば複数の段階を得て
最終的に任務が完了します。

僕の抱える問題点は
「A社は今どの段階まで作業が進んでいて、●●の期限は何日まで、
▲▲の期限は何日まで、配送先は●●県●●市」
と言うようにそれぞれのタスクの情報を
頭で記憶していなければいけない項目が多数あります

一社なら良いのですが
これを同時に１０社から２０社近く同時進行する時もあり、
このような場合にある特定の会社の●●の期限や
毎回異なる配送先などを突然問われてもポンっと答える事ができません
書類を確認すれば別ですが、頭に入っていないと怒られます

「もう３か月にもなるんだから、この位はきちっと覚えてくれ」
と毎日怒られています

能力が足りないという事は理解しているのですが
毎日同じような内容で怒られるのが辛くなりました

「どうしても覚えられません」と言っても聞いて貰えません
「どうすればこんなにたくさん覚えられるのですか」？
と聞いても「集中すればいい」とか「真剣味が足りない」というような
曖昧な回答しか返ってきません

このような明らかに自分の能力を超えた部分で怒られる場合、
どのように応対するのがベストでしょうか？

PS.
頭が良くなるように魚を頻繁に摂取したりDHAのサプリを飲むようにしておりますが、他にも何か良い方法などありましたら教えてください
よろしくお願いします

回答No.4

9werty · ベストアンサー

覚えるのが仕事ではないのだから・・・
すぐに答えれるようにするのが仕事の一環であると考えて見ます。
（もちろん、仕事＝ＢｔｏＢですから）

例えば、システム手帳に記載するのはいかがですか？
各社ごとのリストを書類から抜き出して書き込めば、一覧で分かりやすくなるのではないでしょうか？
システム手帳といっているのは、
かさばらない大きさで、バインダー式にファイルを追加できるからです。
一件を一行で書く（住所などあれば２～３行）、終われば完了に○つける

Ａ社のファイル
”商品名　配送元　配送先　期限　完了したか”

で一枚一杯になったら紙を追加して書く、
全ての書類をひっくり返して捜すよりかは、答えるのは早くなるかと思います。

また、紙に書く行為はパソコンに同じことをするよりも覚えやすくなるかと思います。
「覚える為に、書いて努力します」ともいえますし。

回答No.3

mira723

頭で覚えきれないのなら、メモをするとか、PCに記憶させておくとか、いろいろ方法があると思いますが

人間は覚えられる量にも限界があるので、いずれ大事故に繋がりますよ

回答No.2

yamato1957

＞頭で記憶していなければいけない項目が多数あります
覚えるよりも書いたら？
携帯かＰＤＡに進捗状況を時系列で書いて管理すれば？。または
スケジュール管理ノートでも作れば言いとおもいますが？。

回答No.1

zorro

繰り返し書類を見ながら寝る間を惜しんで覚えます。集中すれば可能です。それまではメモに細かく書き込んですぐに見れるよう工夫もすべきです。