自動車対自転車の事故について

質問

何度か質問させていただいてます。

父の運転する車に自転車に乗った子供が
脇から飛び出してきて衝突しました。
２週間ほど入院して、退院後１週間ほどで
学校へも通っているそうです。
保険担当者は７（父）：３（相手）の割合で
話を進めているようです。
相手の方は子供の怪我の様子は何も教えてくれず、
お金の要求ばかりしてきます。
先日も「自転車を買うから」という電話をかけてきて
その何日後かに、７割しか保険から支払われないという
ことがわかると、怒って父に電話をかけてきました。
怪我をしたお子さんには早く回復してほしいと
心から願っています。
しかし、相手にも少しは過失がありますし、
お金に関してはすべて保険会社にまかせています。
こういう場合、父のほうで不足分を支払ったほうが
いいのでしょうか？
あまりエスカレートしてくるようなら弁護士を頼もうか
考えています。
これからもお金を要求する電話がかかってきそうで、
両親は電話が鳴るたびにビクビクしています。
保険担当者は時間外は一切対応してくれません。
今後もどのように相手の方の対応をしていったら
いいのでしょうか？
アドバイスください。
お願いします。

回答No.5

rururu314 · ベストアンサー

7:3　と出たのであれば、それ以上払う必要はないですよ。
前者の方々のおっしゃる通り、全て保険屋に任せればいいと思います。
自転車にしても、保険の方で7割は出るはずですし、逆に車の傷が付いているのであれば3は相手が負担と言う事になりますので、相手に支払う金額から相殺して払われるのではないでしょうか?
慰謝料・実費についてはきちんと保険会社の方で計算して示談後に払われるはずです。
又、必要な電話での要求は恐喝になる場合がありますが、保険会社を通さず、個別に弁護士を頼むと逆にややこしくなる場合がありますので、これも保険会社にもっときちんと対応してもらうように交渉しましょう。
最近では、保険の内容によっては弁護士費用が入っているものもあるので確認してみてはいかがですか?
相手が例え納得出来なくて裁判になったとしても、割合が出ているのであれば、それを法外に覆す事は出来ないと思います。
逆に裁判費用や弁護士費用で足が出てしまいますよ。

誠意と思い、下手に対応するより応対はしないで全て保険会社に任せる事が一番ではないでしょうか?

お礼

回答ありがとうございます。
自転車の代金も７割しか支払われないと知って怒っているみたいで、
足りない分を父に払わせたいみたいです。
（相手は１００円の駐車料金も言ってくるような人です。）
加入している保険には弁護士費用は入っていないと思います。
こちらは車の修理代（３０万くらい）もかかってるし、さらに弁護士費用も…となると、かなりの出費になるので悩むところです。
まずは保険担当者に相談ですね！
それとしつこく電話がきても「保険会社に任せてある」と対応するしか
ないですね。
ありがとうございました。

回答No.7

tpedcip

余りにしつこい様だと「債務不存在確認訴訟」の提起も視野に入れてください。
もう体が持たないと言う状況であれば、保険会社に相談、訴訟提起と言う方向に持っていきます。
ただ単に金を払ってくれと言うだけでは恐喝にはなりませんので、
「債務不存在確認訴訟」の方が有効と思います。

お礼

「債務不存在確認訴訟」ですか…。
初めて聞きました。
保険屋さんに相談するように父に話してみます。
それと自分でも少し調べてみます。
回答ありがとうございました。

回答No.6

noname#94836

訴訟を起こされたとして、過失割合によって支払額が決まるだけです。
その額を保険屋が払ってくれる。
保険屋は過去の判例を基にしたマニュアルを持ってますから、判決と大きく違う過失割合は提示しないでしょう。
また賠償額にしても、新品を買える額で算定するのではありません。
あくまで時価額を基の算定。
修理代が時価額より安ければ、その額の7割。
それ以上の請求は不当請求。
仮に示談前に自転車代を払ったりすると、今度は保険屋から示談交渉が出来ないと文句を言われますよ。
電話には出ない、万一家に押しかけてきたら迷わず110番してかまいません。
＃３さんが答えられてるように、保険屋に任せてあると伝えたのに、それが不満だと言って脅すような口調で差額を請求すれば、恐喝になるでしょうね。
あまりに親御さんが不安に思ってるなら、保険屋へ相談の上、弁護士へ相談するのも一つの手でしょうね。
相手に直接連絡を取ることを禁止する裁判所の命令が取れるかもしれない（この辺りは自身がありませんが）。

お礼

相手は以前、最初から全額でないのはわかっている上で、足りない分は父に請求するとハッキリ保険屋に言っています。
今回の自転車購入の件も時価額の７割だったから怒っているようです。
でも、やはり不当請求なのですね。
電話も留守で出られなかっただけで、今度は番号非通知でかけてきて怒っているんです。
保険屋は時間外は（もちろん土日も）一切対応してくれないので、そういうときに限って相手が電話をかけてくるのでとても困っています。
週明けに保険屋に連絡するように父に言っておきます。
ありがとうございました。

回答No.4

noname#94836

すでに回答が出てますが、不足分は無理に払う必要はありません。
勿論自己判断で払うのは勝手ですが、それも保険屋が示談（交渉）を終わってからのことです。
相手に「示談交渉は保険会社に任せてるので、こちらに電話で要求されても払うことは出来ない。納得できなければ訴訟を起こしてください」と言えばいい。
なお固定電話にかかるなら「ナンバーディスプレー」サービスを利用して、保険会社との示談交渉が終わるまで着信拒否のしておけばどうですか？

お礼

回答ありがとうございます。
私も払う必要はないと思っているのですが、
「不足分を払って静かになるなら…」と母が言うので心配で。。。
ナンバーディスプレイにはしています。
一度留守中に何度かかけてきて、帰ってきたところまたかかってきたのででたら「居留守使ってるのか！」と言われたらしいです。
電話にでないと今度は家まで来るんじゃないか…とビクビクしています。
もし実際に訴訟を起こされたらどうなるのでしょうか？
こちらが負けることもあるのでしょうか？

回答No.3

malmalsan

＞先日も「自転車を買うから」という電話をかけてきて
保険担当者に言って直接会話しないようにしてもらいましょう。
この場合は被害者であっても加害者に直接金品を要求すると恐喝になります。
担当者が貧弱なら弁護士に頼みましょう、但し軽度な事故ですので弁護士の取分が少ないので担当してくれる弁護士を探さなくてはいけないでしょう。料金は数万円で済むと思います。
被害者は被害意識と御金の事を重視していて自身が法に触れている事を気が付かないようです。

お礼

直接金品の要求をすると恐喝になるんですね。
知りませんでした。
今までの会話は録音してあります。
まず保険担当者に聞いてみます。
ダメそうなときは弁護士に頼んだほうがよさそうですね。
ありがとうございました。

回答No.2

catsamurai

不足分は払う必要がありません。
その為の保険なのです。
普通はこちらの保険担当者と交渉するのが常識です。
十分な謝罪をしたのなら電話が来ても「保険屋さんに任せてますから」と言って相手にしない事です。

お礼

やはり払う必要はないのですね。
保険屋さんにもっと動いてもらうようにしたほうがよさそうですね。
ありがとうございました。

回答No.1

satotu-a

何のために高い保険料を支払っているのか考えてください。こいう時に対処をしてもらうために、それまで保険料を払い続けているのでしょう。

相手には、「お金のことは保険屋に全て任せてありますんでそちらにお願いします」で全く問題ありません。保険屋がろくな対応をしないようでしたらそちらを叱り付ければいいです。

お礼

回答ありがとうございます。
電話がかかってくるたびに「お金のことは保険屋に全て任せてありますんで」と言っているのですが、「また保険屋っていうんだろ！」と
言うらしいので、相手もわかってるみたいです。
保険屋さんにもっと動いてもらうように言ったほうがよさそうですね。
ありがとうございました。