未払い料金の回収の方法

質問

現在、海外の商品を国内向けに商売をしています。
海外からの発送なので着払いが出来ません。
現時点では郵便・銀行振込のお客様が9割なのですが、
振り込んでくれない方が多数います。

どのようにすれば効果的に回収できるでしょうか？

回答No.4

ishi

知っている方がこちらを利用しています。
http://www.nihon-sogo.co.jp

回収率は結構いいそうです。
うちもブランド品のネットショップをやっていて、
これからちょうど使うところです。

ただ回収金額の3割を持っていかれるのが
辛いところです。

回答No.3

twbb

確かに、難しい問題ですね。
悪質な場合だと、でたらめの電話番号を記載したり
商品が届くとすぐに引越ししたり、
会社ぐるみで、嘘を言われたりと、
私も何度か経験しています。
効果の程は分かりませんが、下記のようなサイトもありますので
ご検討されてみてはいかがでしょう。
では。

参考URL：

http://www.takuhaianzenkyokai.com/

回答No.2

tnt

はじめは郵便で催促。
次に２週間以内に電話。
（もしも、相手に身に覚えの無い取引なら、この時点で
　相手が公的機関に相談しているはず。
　bero777さんの販売方法だと他人の名前を語ってオーダーする事が
　可能なように思えましたので）
ここで、相手が債務の存在を認めて、それでも払ってくれないのなら
内容証明　→　裁判所　という順番になります。
内容証明には裁判費用も請求される事を書いておきましょう。

相手が債務の存在を認めない場合は、
本当にオーダーを受けたのか
本当に発送がなされたのか
本当に当人が受け取ったのか　の確認が必要になります。

bero777さんのオーダーの受け方がわからないので、
ここから先はわかりません。

普通は、荷物の破損の可能性を考慮して
先払い→海外から保険付きで直接送付
国内で一旦開封
の、いずれかをやると思うのですが。

回答No.1

maisonflora

普通は、初回は現金または事前にカード支払い承認、２回目以降は一定限度額以上は現金払い、でしょう。

補足

すいません。書き方が悪かったようで。
効果的に未払い客から料金を回収したいのです。
電話やメールの催促に応じない客がいるもので・・・。